दूतों में व्यापार संचार के नियमों के 7
काम और अध्ययन / / December 25, 2019
1. संचार के केवल चैनल के रूप में दूत का उपयोग न करें
चैट - दक्षता के लिए है। इस रिपोर्ट में सुविधाजनक जल्दी से काम कर क्षणों, जो इंतजार नहीं कर सकता स्पष्ट करने के लिए। हालांकि, यह मैसेंजर में पूरे काम की बातचीत का अनुवाद करने के लिए आवश्यक नहीं है: यह करने में महत्वपूर्ण संदेश खो जाते हैं (और कभी कभी उनके निकाल दिया जाता है), और अक्सर कनेक्ट जिन लोगों के क्षमता निर्णय लेने शामिल नहीं है इस मुद्दे पर चर्चा करने के लिए। यह केवल संचार पेचीदा हो।
2. पत्राचार में महत्वपूर्ण निर्णय लेने मत करो
छोटे के साथ-साथ अंतरराष्ट्रीय कंपनियों के लिए दूत के अंधाधुंध उपयोग के बावजूद, व्यापार शिष्टाचार इस जब तक आधिकारिक चैनल को दर्शाता है। तो, सच तो यह है कि जो लोग ईमेल-लेखन एक विवादास्पद स्थिति तब होती है के साथ एक समझौते सुरक्षित है के लिए है।
पर पहुंच गया सुरक्षित समझौतों के लिए एक चालू ईमेल का उपयोग WhatsApp या टेलीग्राम, और आगे की कार्रवाई का समन्वय।
इस सिफारिश के पक्ष में एक और तर्क - मेल करने के दस्तावेजों, अधिक सुरक्षित रूप से जमा हो जाती है यदि आवश्यक हो, आप जल्दी से वांछित जानकारी मिलेगी। आप को खत्म करते हुए चैट कर सकते हैं, और दूत, और सभी कल अवरुद्ध किया जा सकता।
3. उन्हें कम और सटीक रखें
सदस्य दूत लंबे पदों अंतहीन स्क्रॉल करने की आवश्यकता है कि पसंद नहीं।
के शासन के लिए स्पष्ट रूप से और स्पष्ट रूप से और छड़ी अपने विचारों को तैयार करना "एक सोचा -। एक संदेश" संक्षिप्त होना, figuratively व्यक्त करने और शब्द-परजीवी से बचने के लिए नहीं। यह बातचीत डालते हैं। एक लिंक या चित्र - इसके बजाय एक लंबे समय के कुछ वर्णन करने के लिए की, एक उदाहरण भेज देते हैं। तो अपने वार्ताकार तुरंत समझ जायेंगे कि मैं क्या मतलब है।
4. संदेशों शैली के लिए देखें
दूत में काम करते हुए पत्राचार इस तरह के एक अनौपचारिक संचार कि आप उसका सबसे अच्छा दोस्त या माँ के साथ खर्च कर सकते हैं शामिल नहीं है। चैट या संवाद बनाने के बाद का एक समूह भेजने के लिए आवश्यक नहीं है स्माइली और उपयोग शब्द जो आपके साथियों को अज्ञात हो सकता है (जैसे, यथाशीघ्र या "forvardnut")।
यह आसान व्यक्तिगत संचार से काम करने के लिए स्विच करने के लिए बनाने के लिए, पत्राचार दूत वितरित करते हैं। व्यक्तिगत - तो, टेलीग्राम, आप अपने संचार के लिए WhatsApp उपयोग कर सकते हैं, और।
5. इमोटिकॉन से सावधान रहें
व्यापार पत्राचार में इमोटिकॉन्स लंबे जीवंत बहस का विषय रहा है। लेकिन अगर हम सामान्य नियमों के बारे में बात करते हैं, यहां सब कुछ काफी सरल है।
तुम सिर्फ एक आदमी मिले हैं, और यह व्यक्ति में नहीं देखा है, तो न भेजें उसे मुस्कुराता है: वह अनुमान नहीं कर सकते, और अपने भविष्य संचार विकास होगा सबसे अच्छा तरीका नहीं है।
आप सहकर्मी या ग्राहक जो एक लंबे समय के लिए जानता है के साथ बातचीत कर रहे हैं, और आप जानते हैं कि कैसे वह संदेशों का जवाब देता है, इमोटिकॉन्स उपयुक्त हैं। हालांकि, यह अभी भी एक मानक सेट करने के लिए बेहतर है, और Egor Letov और प्रसिद्ध राजनेताओं की हास्य चित्र के साथ स्टिकर बेहतर दोस्तों के लिए छोड़ दिया है।
6. अक्सर एक प्रश्न चिह्न का उपयोग करने के डरो मत
दूत में पत्राचार का मुख्य कार्य - जल्दी से वर्तमान मुद्दों के जवाब पाने के लिए। हालांकि, कई अक्सर मुद्दे का सार विस्तार से वर्णन है, लेकिन यह नहीं बताते कि वे क्या से प्राप्त करना चाहते हैं सहयोगियों या ग्राहक।
प्रश्न पूछें, प्रश्न चिह्न का उपयोग करें। इस संदेश का वार्ताकार की ओर ध्यान आकर्षित करने और उसे जितनी जल्दी हो सके आप जवाब देने के लिए प्रोत्साहित करेंगे।
7. जाँच T9
स्वत: सुधार गलतियों वर्तनी से बचने के लिए, लेकिन कभी कभी यह आप के खिलाफ काम करता है। तो शब्द "produktolog" के बजाय आप एक "प्रोक्टोलॉजिस्ट" भेजेंगे, तो प्राप्तकर्ता तुरंत अर्थ समझ में नहीं आता। और जो लोग हास्य की भावना है बहुत ज्यादा नहीं है, और करता है नाराज.
यदि संभव हो, दूत के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग करें। संदेश भेजने से पहले, आप जल्दी से त्रुटियों के लिए जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो उन्हें ठीक कर सकते हैं।
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