Bitriks24: कैसे एक बिक्री प्रबंधक खुश करने के लिए

आज Layfhaker अपने सफल प्रवास के कहानी जारी Bitriks24, और इस पोस्ट के विषय बेच हो जाएगा। क्रियाएँ बिल्कुल किसी भी व्यवसाय, एक ही रास्ता या अन्य, बिक्री से संबंधित। आप अपनी बिक्री टीम के लिए एक आरामदायक वातावरण की जरूरत नहीं है, तो आप "लाभ के स्थिर विकास" "ग्राहकों के साथ स्थितियों की स्पष्टता", और अन्य सुखद कान वाक्यांशों के रूप में ऐसी अवधारणाओं के बारे में कभी पता नहीं चलेगा। जब सुविधाजनक विक्रेताओं संचालित करने के लिए, उपयुक्त वित्तीय प्रेरणा में इसकी क्षमता चेरनोबिल परमाणु ऊर्जा संयंत्र के पास एक मशरूम की तरह बढ़ता है। आपका क्या मतलब "सुविधाजनक" करते हैं? यह जब वह एक उपकरण,, एक बाजीगर के रूप में जानकारी के लिए खोज बढ़ रही मात्रा और आने वाले डेटा धारा से निपटने का आयोजन व्यवस्थित, और करने के लिए सक्षम धारण किया गया है।

इस लेख लिखने के लिए, हम अनुभवी बिक्री पेशेवरों में पूछे जाने पर सफलतापूर्वक Bitriks24 प्रणाली में काम कर रहे। सामान्य तौर पर, हम आपको वास्तविक लोगों के वास्तविक अनुभव को पेश :)

बिक्री विशेषज्ञ №1

मैं एक सफल कंपनी में एक बिक्री प्रबंधक हूँ। संचार के मेरे मुख्य साधन: टेलीफोन, ईमेल, Viber, स्काइप और सभी सामाजिक नेटवर्क। किसी भी चैनल के माध्यम से जो मैं एक ग्राहक मिल सकता है। लेकिन एक अच्छा लेखा प्रणाली के बिना सभी मेरे विचार विमर्श, सुझाव और अन्य प्रयास व्यर्थ हो जाएगा।

जैसे ही मैं एक संभावित ग्राहक मिल सकते हैं या वह हमारी कंपनी में बदल गया है, हम इसे Bitriks24 है।

इस प्रकार हम एक आम ग्राहक आधार के रूप में, सभी को इकट्ठा आवश्यक जानकारी: संपर्क, पदों, प्रत्येक संपर्क की क्षमता को उसके पक्ष में फैसला करने के लिए, प्रस्ताव के पाठ।

इसी तरह, इसके अलावा कंपनी होता है। Bitriks24 लिए सबसे सुविधाजनक बातों में से एक यह है कि यह कुछ विशिष्ट नियमों के लिए ग्राहक भुगतान नहीं कर सकता है। मैं काम के रूप में मैं सहज हूँ। तो सबसे अच्छा प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के लिए। चाहे वह एक संपर्क व्यक्ति या एक बड़ी संरचना उत्पादन पर है मैं एक पूरी कार्ड है, जो सूचीबद्ध किया जाएगा कंपनी और फोन नंबर, पते, ईमेल के साथ सभी संभव संपर्कों मिलता है। वहाँ एक विस्तृत परिवर्तन इतिहास, लेन-देन, समझौतों और एक संक्षिप्त विवरण होगा। सहज प्रक्रिया प्रवेश चित्र ग्राहक विनीत और बलात्कार धक्का कर सब कुछ करने के लिए यहाँ के बिना, यहां तक ​​कि अपने विश्लेषक। नतीजतन, पता चलता है कि अन्य बातों के अलावा, आप अभी भी कितना ग्राहक एक साल के लिए भुगतान की एक अनुकरणीय खाते का आयोजन किया है, और पहले से ही उत्पन्न आय के बारे में एक विचार है।

सभी डेटा व्यक्ति जो बनाया है और संपर्क डेटाबेस में पेश करने के लिए आवंटित कर रहे हैं। नतीजतन, जब एक से अधिक प्रबंधक चल रहा है, उनमें से प्रत्येक की जिम्मेदारी के अपने क्षेत्र जानता है, और कोई भी नहीं बाधा किसी को भी करता है।

यह कितनी आसानी से और स्वाभाविक रूप से ग्राहक आधार का गठन है। जब हम संचार में एक निश्चित विशिष्टता तक पहुँचते हैं, आप एक सौदा है जिसमें हम विशेष कर रहे हैं बनाने के लिए की जरूरत है। अतिरिक्त सुविधा के लिए, वहाँ एक ही स्थान पर सभी बुनियादी उपकरणों के साथ एक नियंत्रण कक्ष है।

यही कारण है कि कैसे सौदा जोड़ा जाता है है:

सभी बुनियादी सेवाओं को पहले से ही Bitriks24 में सूचीबद्ध हैं, और एक अलग गणना के बिना परियोजना मानक, जब आप एक लेन-देन बनाने हम सिर्फ डेटाबेस से आइटम पकड़ लेता है।

यह हमें क्या अधिक और कम क्या बेचता है देखने के लिए अनुमति देता है।

Bitriks24 के माध्यम से हम बिक्री कीप, जो दिखाता है कि ग्राहकों की बना दिया गया है संपर्कों के कई, वे बाहर जला दिया या विफल रहे हैं एहसास हुआ। एक trifle, लेकिन अच्छा।

लेनदेन से अधिक अलग-अलग स्थितियों की है। उनकी मदद के साथ यह प्रत्येक व्यक्ति के लेन-देन की प्रगति की निगरानी करने के लिए सुविधाजनक है।

चालान और ग्राहकों के लिए पत्र भेज भी प्रणाली से आता है। ऐसा नहीं है कि पूरी तरह से सभी मेरे काम पता चला है, ग्राहकों की पहचान के अलावा, एक टैब में होता है ब्राउज़र, जीमेल के साथ और किसी भी पाठ और स्प्रेडशीट के बिना एक अलग टैब रखने के लिए बिना संपादक हैं।

मेरा काम वर्तमान में किसी भी तरह से 1C उत्पादों के उपयोग की आवश्यकता नहीं है, और नहीं इंटरनेट व्यापार के साथ प्रतिच्छेदन, तथापि, सिस्टम के साथ दोनों पहली एकीकृत करने की क्षमता है और एक दूसरे के साथ। भविष्य में गतिविधियों है कि दिशा में कहीं चले जाएँगे, तो किसी अन्य प्रणाली आदत हो जाने की संभावना नहीं होगा। लेकिन जो अब 1C में काम करता है और ऑनलाइन कॉमर्स से जुड़ा है, इन कार्यों बहुत उपयोगी हैं।

विपक्ष

यह स्पष्ट है कि आदर्श बातें होती नहीं है, वहाँ पक्ष-विपक्ष, डेवलपर्स जो प्लस की श्रेष्ठता के पक्ष में सही संतुलन काम के स्वीकार्य अनुपात के साथ ही उत्पादों रहे हैं। हाल ही में, कई Bitriks24 नेत्रहीन और कार्यात्मक रूप बदल दिया है। आप अलग से सबसे महत्वपूर्ण सुधार का संकेत कर सकते नहीं - छोटे सुधारों का एक बहुत है और वे हर जगह हैं, लेकिन सामान्य, इस वजह से में, तो काम तेजी से और अधिक सुविधाजनक हो जाता है।

बहुत पहले अवलोकन टिप्पणियों का वर्णन करने का समय पर लेन-देन के निर्माण के दौरान फ़ाइलों को संलग्न करने में असमर्थता आता है। यह क्षमता मौजूद नहीं है।

यह सभी आने वाली जानकारी है, जो मैं तो में निर्माण कार्यों, संपादकों और अन्य स्टाफ खातों एक ही स्थान से ले जाया जाएगा इकट्ठा करने के लिए सुविधाजनक होगा।

युपीडी: ऐसा लगता है इस तरह के एक संभावना है, यह सिर्फ है कि हम शामिल नहीं किया है कि :)

कोई टैग - एक और नुकसान, एक व्यक्ति की आदत के लिए और अधिक से संबंधित उनके वर्गीकरण साधनों का उपयोग करने के लिए।

आप अपने टैग के साथ लेन-देन को वर्गीकृत नहीं कर सकते। उनकी मदद के साथ, मैं एक छोटे से ऐसी परियोजनाओं ए, बी, सी और इतने पर की बिक्री के रूप में अपनी वर्गीकरण परिचय नहीं कर सके, आसानी तरह जब दोहराने की बिक्री कर लेन-देन कर सकते हैं।

बिक्री विशेषज्ञ №2

दूसरा विक्रेता, जिनके साथ हम मिले थे, वास्तव में, एक ही फायदे पर प्रकाश डाला, अभी तक एक और नुकसान को जोड़ने:

प्रणाली बहुत कार्यात्मक है और सभी जरूरतों को शामिल किया गया है, केवल छोटे विवरण अनुकूल करने के लिए है कि देखते हैं। उदाहरण के लिए, जब आप कंपनी के भीतर एक सौदे बनाते हैं, तो वह (Bitriks24) स्वचालित रूप से कार्ड कंपनी देता है, लेकिन संपर्क व्यक्ति संलग्न नहीं है, और यह संलग्न करने के लिए, यह खोज ड्राइव करने के लिए आवश्यक है। नहीं हमेशा कैसे नाम वर्तनी याद है। यह सरल हो सकता है अगर कंपनी सभी संपर्क, जहां आप संपर्क के बीच चयन कर सकते हैं, या यहां तक ​​कि इसे खाली छोड़ चले गए।

हालांकि, इस टिप्पणी तुरंत विशेषज्ञ पहले बिक्री से खंडन किया गया था: "यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सही प्रबंधक चुनें है, और उस के ठीक। एक व्यक्ति कई कंपनियों के एक प्रतिनिधि हो सकता है, और एक कंपनी हम बिल्कुल अलग प्रबंधकों के साथ काम कर सकते हैं। यह असुविधा या ऋण को यह श्रेय देने के लिए असंभव है। "

परिणाम

इस prodazhnika समारोह में, वास्तव में, समाप्त हो, और संगठनात्मक भाग शुरू होता है - कलाकारों के काम में लेन-देन खाता प्रबंधक और बाद में शामिल किए जाने के हस्तांतरण। यह कैसे एक विकेन्द्रीकृत सामूहिक भीतर व्यवहार में लग रहा है के बारे में, हमारे पिछले लेख के लिए समर्पित में पाया जा सकता प्रबंधन टीमऔर कुछ ही समय में काम के सफल समापन चाहे आप कंप्यूटर पर बैठे हैं, या आप बस की सवारी की परवाह किए बिना के हाथों में एक स्मार्टफोन के साथ.

सामान्य तौर पर, हमारे साक्षात्कार अभी भी बिक्री प्रबंधक के लिए बहुत अच्छा मानता हूँ कि Bitrix। सेवा कार्यान्वित सभी गंभीर रूप से प्रभावी कार्य चीजों के लिए आवश्यक. ग्राहक से पूरी प्रक्रिया बना सकते हैं और लेन-देन निष्पादक संचारित करने के लिए आसानी से और स्पष्ट रूप से लागू किया, की अनुमति नहीं दे भ्रमित करने के लिए और मौजूदा और आने वाले डेटा की एक बड़ी संख्या में खो। परिणाम: कम fakapov, के बारे में कम सिर दर्द "कैसे बातों पर नज़र रखने के लिए और कुछ भी, भूल नहीं" ग्राहकों और अधिक सफल ट्रेडों के साथ काम करने के लिए और अधिक समय।

बोनस

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