"कंपनियों यह सब काम पसंद करने के लिए नहीं है।" नीना Osovitskoy, मानव संसाधन से ब्रांडिंग HeadHunter में एक विशेषज्ञ के साथ साक्षात्कार

नीना Osovitskaya 18 साल के लिए HeadHunter कंपनी काम करता है। इस समय के दौरान, वह तीन स्थानों बदल गया है, एक "मानव संसाधन-ब्रांड पुरस्कार" का आयोजन किया, श्रम बाजार में स्थिति पर एक विशेषज्ञ बन गया है और इसके बारे में तीन किताबें लिखी हैं। हम नीना के साथ बात की और पता चलता है कि क्यों एक संगठन सभी के लिए एक अच्छा नहीं हो सकता है, कि आवेदकों सबसे और जिसमें क्षेत्रों पर्याप्त स्टाफ नहीं है महत्वपूर्ण है की सराहना करते हैं।

"कंपनियों है कि कमियों को आवाज देने के जीत"

- आप क्या कर रहे थे इससे पहले कि यह HeadHunter मारा?

- इस सवाल का जवाब देना मुश्किल है, क्योंकि मेरे पूरे होश में कैरियर HeadHunter में जगह ले ली: मैं कंपनी में शामिल हुए जब वह एक साल से भी कम था। यह हाल ही में अधिक अस्पष्ट भाग्य के साथ एक स्टार्टअप, जिसमें मैं प्रारंभिक स्थिति में ले लिया बनाया गया है। अनुसंधान प्रयोगशाला के प्रमुख रेग समूह में एक समर्थन गायक से - तब तक, मैं प्रयोग किए, एक पेशेवर पथ चुनने, तो मैं विभिन्न पदों पर रहे। तब मैं मातृत्व अवकाश पर चला गया, और जब अपने पहले बच्चे, पहले की तुलना में अधिक गंभीर काम के लिए देखने के लिए शुरू कर दिया। इसलिए मैं HeadHunter में मिला है।

- और आप इसके साथ - एक बढ़ती हुई कंपनी के रूप में?

- यह एक पेशेवर वातावरण के रूप में रूसी इंटरनेट की एक बहुत ही दिलचस्प काल था। जब मैं कंपनी में शामिल हो, नियुक्ति के रिक्त पदों और डेटाबेस के लिए उपयोग के लिए स्वतंत्र थे। मुख्य समस्या यह है कि विशेषज्ञों सिर्फ इंटरनेट का उपयोग शुरू कर दिया है, तो कई के लिए यह नहीं बहुत सहज ज्ञान युक्त उपकरण था। मैं लोग हैं, जो नौकरी पोस्ट करना चाहते हैं की मदद कर रहा हूँ - वे सचमुच फोन पर हुक्म चलाना या फैक्स द्वारा भेजा। तब मैं एक सुंदर वर्णन किया था, एक कंपनी लोगो, संरचित पाठ और यह साइट पर डालता है जोड़ें। इस प्रकार यह एक छोटा सा चमत्कार था: वेब खूबसूरती से नियोक्ता की रिक्ति विवरण सजाया दिखाई दिया गया है।

एक साल बाद, हम घोषणा की है कि हमारी सेवाओं से कमाई नहीं की जाती है, और मैं अगले स्थिति में ले जाया गया - बिक्री में। यह भी बहुत ही दिलचस्प अनुभव था, क्योंकि उस समय इंटरनेट सभी बिल्कुल मुफ्त था। साइटों स्टाफ खोज और रखने को फिर से शुरू है, जिस पर किसी को भी, इसलिए हमारे प्रस्ताव को व्यापक रूप से skeptically देखा गया था सकता है कि उनके विज्ञापन प्रकाशित करने के लिए एक खुला बोर्ड, कैसा दिखता था।

लोग समझ में नहीं आता कि कैसे इंटरनेट भुगतान के लिए कुछ के लिए हो सकता है।

मैं लंबे समय से बिक्री में काम किया है, और फिर विपणन और कंपनी को बढ़ावा देने के लिए ले जाया गया उलझ गयी है। इसके बाद मातृत्व अवकाश पर चला गया, वह एक दूसरी बेटी को जन्म दिया है और एक पूर्णकालिक आधार पर कार्यालय पर लौटने के लिए तैयार नहीं था। "मानव संसाधन-ब्रांड पुरस्कार" है, जो इस क्षेत्र में सबसे अच्छा मामलों पुरस्कार - हम निर्देशक के साथ विभिन्न विकल्पों पर चर्चा की, और कंपनी की एक नई परियोजना के लिए एक बहुत अच्छा विचार है। मेरे लिए यह एक अच्छा जारी रखने के लिए अवसर था दूर से काम कार्यालय मोड से मुक्त।

प्रारंभ में, प्रतिभागियों को कुछ थे, लेकिन इस परियोजना के विभिन्न कंपनियों के ब्रांडों के साथ बातचीत के क्षेत्र में गोता करने के लिए मुझे मदद मिली है। समय के साथ, हम अधिक से "रूस के नियोक्ता के रेटिंग" शुरू किया है, जो, प्रीमियम अनुमान के विपरीत परियोजनाओं नहीं हैं मानव संसाधन के क्षेत्र, और सामान्य रूप में कंपनी में: कैसे वे उम्मीदवारों के लिए आकर्षक हैं और कर्मचारियों की सराहना करते हैं यही कारण है कि काम उन्हें।

एक वर्ष से अधिक मैं सिर ब्रांड केंद्र HeadHunter के लिए - यह कंपनी है, जो मदद करता है के भीतर एक अलग क्षेत्र है नियोक्ताओं, बनाने के अपने मानव संसाधन-ब्रांड को बढ़ावा देने और अपने लक्ष्य की आँखों में और भी अधिक आकर्षक बनने के लिए दर्शकों।

- ऐसा लगता है कि मानव संसाधन-ब्रांडिंग का काम खोल पर काम करते हैं, जो कुछ भी छुपा हो सकता है के समान है।

- मुझे यकीन है हूँ। अगर हम खोल पर विशेष काम करते हैं, यह केवल कीप के पहले चरण में काम करता है, जब आप करने के लिए लोगों को आकर्षित करने की जरूरत है साक्षात्कार. यकीन के लिए परिवीक्षा पर - हम अपने प्रस्ताव कुछ है कि वास्तव में एक व्यक्ति को तुरंत यह महसूस होगा नहीं में रखी हैं। उनकी, वैसे, जगह न केवल लेकिन यह भी कर्मचारियों को कंपनी में ही लेता है, इसलिए यदि एक उम्मीदवार निराश किया जाएगा, वह छोड़ सकते हैं कि।

यहाँ एक क्षेत्रीय संगठन है, जो श्रम बाजार में समस्याओं पड़ा है का एक उदाहरण है। वह एक बहुत ही उज्ज्वल भर्ती विज्ञापनों खर्च और बड़े वादे दे दी है, इसलिए, लोगों की एक बड़ी प्रवाह को आकर्षित किया है, लेकिन यह पकड़ नहीं कर सका। "जूसर" है, जो खाता है कि काम और निजी जीवन के बीच चेहरा किसी तरह का होना चाहिए पर ध्यान नहीं देता - इंटरनेट है कि कंपनी के बारे में नकारात्मक समीक्षा के साथ भरा हुआ था। एक बिंदु पर, लोगों को भी साक्षात्कार के लिए आ रहा बंद कर दिया।

तब कंपनी तथ्य पर स्थिति और पुट जोर पर काम कर रहा है कि काम के माहौल वास्तव में है शुरू कर दिया भारी है, लेकिन यह असली नायक जो और अधिक के लिए प्रयास करते हैं और समय समर्पित करने को तैयार हैं के लिए जीवन का एक बड़ा स्कूल है कैरियर। तो सही लक्षित दर्शकों पर ध्यान केंद्रित करने में कामयाब रहे हैं, तो आप भ्रमित न हों प्रसंस्करण और उत्पादन की कमी के कारण, और एक ही समय में वादा रखने के लिए: लोगों को सच में बहुत जल्दी कंपनी के भीतर हो जाना। छह महीने बाद, यह बहुत कम नकारात्मक था।

- संकेत क्या संकेत मिलता है कि कंपनी को सावधानी के साथ लायक देख रहा है?

कार्यालय के स्थान, व्यक्ति के सिर या कार्यस्थल में स्थिति: - यह नियोक्ता को उनकी मांगों को तैयार करने के लिए और समझने के लिए क्या आप के लिए महत्वपूर्ण है के लिए आवश्यक है। इस और विकल्पों का मूल्यांकन करने की आवश्यकता के आधार पर।

ज्यादातर मामलों में, एक व्यक्ति को प्रत्यक्ष पर्यवेक्षक के साथ संवाद करने का अवसर है, लेकिन कई उम्मीदवारों अच्छा प्रभाव बनाने की कोशिश कर समय बिताते हैं। वे सवालों को स्पष्ट पूछने के लिए, और कंपनी के एक छोटे से अधिक के बारे में जानने का मौका कम।

पूछो कैसे संभावित पुरस्कार प्रदर्शन पर निर्भर करती है: यदि आप कर्तव्यों और अधिक प्रभावी ढंग से करते हैं, शायद आपकी आय बढ़ाने? लोग हमेशा स्वतंत्र रूप से इस मुद्दे पर चर्चा करने के लिए तैयार नहीं हैं, लेकिन यह इस निर्माण में है, नियोक्ताओं के बहुमत सकारात्मक यह अनुभव। हम विशिष्ट संख्या और मुआवजा प्रणाली की पारदर्शिता के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। आप इस तरह की चीजों में रुचि रखते हैं, तो तुरंत ही मानव के रूप में, का पता चलता है परिणामों पर ध्यान केंद्रित।

एक महत्वपूर्ण बात - कंपनी के विकास और वृद्धि में प्रशिक्षण की संभावना। कई नियोक्ताओं परेशान हो जाते है जब उम्मीदवारों का कहना है कि बड़े कैरियर महत्वाकांक्षा है, लेकिन आप शब्दों को फिर से बदलने की जरूरत है। कंपनी में पूछो कैसे पारदर्शी, स्पष्ट और स्थापित करियर ग्रोथ की व्यवस्था? सबसे अधिक संभावना है, तो आप एक स्पष्ट जवाब मिल जाएगा, और इस पहलू के आधार पर विकल्प बनाने के लिए सक्षम हो जाएगा।

- क्या प्रबंधकों जब कंपनी के प्रस्तुति के लिए ध्यान देना चाहिए, वास्तविकता और ज़ेब के बीच की रेखा को पार करने की नहीं?

- कार्य कंपनी के ब्रांड पर, हम मूल्य प्रस्ताव के माध्यम से लगता है कि होगा - न केवल एक सकारात्मक कारणों लोग कंपनी में नकारात्मक कारकों आने के लिए, लेकिन यह भी है। उनमें से एक - विकास क्षेत्र। हम चाहते हैं कि अब समझते हैं प्रणाली कैरियर के अवसर पारदर्शिता की कमी है, लेकिन साल स्थिति बदल जाएगा के पाठ्यक्रम में है, तो हम इस बारे में सीधे उम्मीदवारों के लिए बात कर सकते हैं।

एक और इकाई - कार्यालय स्थान, एक लंबे समय के लिए जो की संभावना है, एक ही रहेगा। कुछ कंपनियों ने कर्मचारियों और उम्मीदवारों की आँखों में और अधिक आकर्षक बनने के लिए आगे बढ़ रहे हैं, लेकिन अक्सर रूम, संपत्ति में है, इसलिए यह मुश्किल है स्थान बदलने के लिए।

एक अन्य महत्वपूर्ण बिंदु - सुविधा उत्पादन है, जो प्रौद्योगिकीय नवाचारों को पूरे ध्यान के साथ पर्यावरण की दृष्टि से अमित्र रहते हैं। यह भी लायक, प्रसंस्करण का उल्लेख करता है, तो गतिविधि की प्रकृति उन्हें शामिल किया गया है।

ये सब बातें आप नहीं साक्षात्कार के दौरान भी रिक्तियों के प्रकाशन के दौरान खुले तौर पर बात करने के लिए, और की आवश्यकता है। इस संबंध में, मैं बहुत ज्यादा कंपनी "ट्रोइका संवाद" का नारा पसंद आया, "आसान नहीं होगा, यह दिलचस्प हो जाएगा।" संगठन तुरंत कहना है कि यह कठिन हो जाएगा, और यह एक बहुत मजबूत कदम है। कंपनियों है कि खुले तौर पर अपनी कमजोरियों आवाज जीतने के लिए तैयार हैं श्रम बाजार.

"संगठनों के लिए संघर्ष कर रही विभिन्न क्षेत्रों से प्रतिभाओं"

- तरीकों कंपनियों अभी उपयोग कर सकते हैं अपने मानव संसाधन ब्रांड पंप करने के लिए क्या हैं?

- डेटा अनुसंधान के आधार पर एक मूल्य प्रस्ताव बना कर। कई संगठनों के लिए अपने स्वयं परिकल्पना के लिए एक आधार के रूप में ले जा रहे हैं और लोगों की एक संकीर्ण समूह के भीतर समस्या का समाधान है, और यह ध्यान में सभी कर्मचारियों के विचार लेने के लिए आवश्यक है।

पहला कदम - कंपनी के शीर्ष प्रबंधकों के लिए अपील और लोगों से निपटने में अपनी सामरिक प्राथमिकताओं और योजनाओं के बारे में सब जानने के लिए। यह समझना महत्वपूर्ण है न केवल क्या स्टाफ हम अभी जरूरत है, लेकिन यह भी कैसे आवश्यकताओं बदल जाएगा महत्वपूर्ण है। शायद वहाँ नए दर्शकों है कि हम को आकर्षित करेगा, और कुछ लोगों, इसके विपरीत हो जाएगा, बड़ी संख्या में दिलचस्पी जगाने के लिए बंद कर दें।

तो फिर तुम मौजूदा कर्मचारियों की धारणा के एक अध्ययन का संचालन करने की जरूरत है। फोकस समूहों, साक्षात्कार और सर्वेक्षण: ऐसा करने के लिए मात्रात्मक और गुणात्मक विधियों लागू होते हैं। लोगों से पूछो कि वे क्या काम का एक जगह के रूप में लाभ लगता है कंपनी है, और क्या याद आ रही है। किन कारणों से एक ले जा सकता है कि विश्वास करने के लिए इस्तीफा देने के लिए?

अगले कदम के लिए - जब एक नियोक्ता को चुनने क्या देखो उम्मीदवारों को जानने के लिए, क्या के रूप में आपकी कंपनी पहचानने योग्य है, और सबसे महत्वपूर्ण, उन्हें करने के लिए महत्वपूर्ण है के रूप में अब तक - यह आकर्षक है? प्रतियोगियों के साथ इन विशेषताओं की तुलना करने के याद रखें, लेकिन न केवल अपने क्षेत्र से - अलग क्षेत्रों से प्रतिभा लड़ संगठनों के लिए।

एक अन्य शोध इकाई - प्रतिस्पर्धी विश्लेषण। आप तुरंत खुद को अपने प्रतिद्वंद्वियों, क्या वे अपने मूल्य प्रस्ताव में शामिल हैं, क्या शब्द और दृश्य तकनीकों वे इसे वर्णन स्थिति के बारे में जानने की जरूरत है। विशेष होना करने की कोशिश करो, कि तुम बाजार पर अन्य खिलाड़ियों के साथ भ्रमित नहीं कर रहे हैं।

डेटा एकत्र और संसाधित किया जाता है, एक बोली नियोक्ता के मूल्य (EVP) से बना है। इस प्रक्रिया में इस स्तर पर वरिष्ठ प्रबंधकों और अधिकारियों, जो पुष्टि की है कि वे उम्मीदवारों और कर्मचारियों को अपना वादा पूरा करने के लिए तैयार कर रहे हैं को शामिल करना चाहिए। केवल इस तरह से गलत धारणा के बारे में एक खतरनाक कहानियों से दूर रहेंगे।

- आप पहले से ही उल्लेख किया है कि उनके सहयोगियों की एक टीम एक पद्धति का विकास किया है, "रूसी नियोक्ताओं की रेटिंग।" कौन-सी कंपनी शीर्ष पंक्ति में लगातार कर रहे हैं?

- कोई बड़ी आश्चर्य कर रहे हैं - यह बड़ा खिलाड़ी, ऊर्जा और खनन और कच्चे माल के उत्पादन के क्षेत्र में जो काम है। शीर्ष पांच लगातार के रूप में "Rosatom", "Sibur", "Gazprom Neft", "नोरिल्स्क निकेल" ऐसी कंपनियों में शामिल हैं। तेजी से, हम अपने आईटी संगठन, बैंकों, खुदरा श्रृंखला के रैंकिंग में देखते हैं।

शीर्ष लाइनों पर कब्जा नियोक्ताओंएक लंबे समय के लिए कौन सा और व्यवस्थित ढंग से अपने मानव संसाधन ब्रांड पर काम कर रहा। में गहराई से अनुसंधान और मूल्य प्रस्ताव के बारे में अच्छी तरह सोच: वे सभी तरह से है कि मैं वर्णित चला गया। उनमें से कई राज्य के हैं और संचार में सीमाएं हैं, लेकिन फिर भी कर रहे हैं प्रणालीगत गतिविधियों और हमेशा चैनलों, जो अपने लक्षित दर्शकों द्वारा दौरा कर रहे हैं में मौजूद हैं। हाल के वर्षों में एक सकारात्मक प्रवृत्ति किया गया है: यहां तक ​​कि सरकारी कंपनियों को और अधिक खुला और संभावित उम्मीदवारों के साथ संचार में लोकतांत्रिक होते जा रहे हैं। पांच साल पहले यह अकल्पनीय था।

- किस तरह की नौकरियों अब सबसे अधिक लोकप्रिय हैं और क्या कारण है?

- सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी क्षेत्र - यह निश्चित रूप से है, आईटी। यहाँ मांग आपूर्ति की तुलना में बहुत अधिक है, उम्मीदवारों के लिए एक भीषण संघर्ष का आयोजन किया ताकि। वे न केवल विशेष कंपनी है, लेकिन यह भी औद्योगिक संगठनों है कि आईटी और डिजिटल के तहत पूरे इकाइयों का उत्पादन लड़ रहे हैं।

तीव्र मांग अब और काम के क्षेत्र में। क्योंकि अधिक से अधिक कंपनियों को समझते हैं कि यह श्रम बाजार में अतिरिक्त संचार के प्रयासों लागू करते हैं और नीली कॉलर व्यवसायों की छवि को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक है यह, एक दिलचस्प प्रवृत्ति है। पीढ़ी जो सोवियत संघ के दौरान इन व्यवसायों चुनते हैं, तो जाते हैं, लेकिन इतना संगठनों को अपने स्वयं के कॉलेजों या अलग-अलग कार्यक्रमों खोल रहे हैं युवा लोगों, अधिक से अधिक मुश्किल आकर्षित करने के लिए। यह महत्वपूर्ण है कि बच्चों को तेजी से काम कर रहे व्यवसायों की दिशा में देख एक कैरियर मार्ग के शुरू में विकल्प नहीं है।

- अगर कोई कंपनी है, जो वह कैसा दिखेगा के रूप में प्रत्येक संचालित करने के लिए चाहता है का एक आदर्श छवि था?

- अपने दर्शकों के लिए एक चुंबक होने के लिए यह महत्वपूर्ण है - हम में से कोई भी दुनिया में कुछ भी की तरह उस पर काम करने की आवश्यकता है नहीं। कुछ के लिए, आदर्श स्थिति - औपचारिक और नौकरशाही से मुक्त खुले दिमाग रवैया, त्वरित निर्णय लेने की एक न्यूनतम और सही एक गलती करते हैं करने के लिए। अन्य लोगों का कहना होगा कि वे एक विनियमित वातावरण, जहां सब कुछ स्पष्ट और उम्मीद के मुताबिक है में सहज महसूस करते हैं। यह जो एक-दूसरे से बेहतर है कहने के लिए संभव है? शायद ही।

यह समझा जाना चाहिए कि एक ही दिशा की कुशल व्यक्ति के लिए एक कंपनी में बहुत सफल हो सकता है और अन्य में कुछ नहीं हासिल कर सकते हैं।

आदर्श स्थिति - जब नियोक्ता स्पष्ट रूप से समझता है कि वह प्रतिनिधित्व करता है। केवल तभी, जब सही लोग हैं, जो आवश्यक विशेषज्ञता है के साथ और प्रस्तावित संदर्भ में काम करने के लिए एक ही समय खुश पर संचार है।

"कुर्सियों की गुणवत्ता सीधे छंटनी के प्रदर्शन को प्रभावित करता है"

- मैं मानव संसाधन से ब्रांडिंग कहाँ सीख सकते हैं?

- मूल रूप से इस अतिरिक्त शैक्षिक प्रारूपों। हमारे क्षेत्र में, वहाँ दो प्रसिद्ध अंतरराष्ट्रीय ऑनलाइन कोर्स कर रहे हैं अंग्रेजी: नियोक्ता ब्रांडिंग अकादमी Universum और नियोक्ता ब्रांडिंग कॉलेज। वे संरचना और कार्यप्रणाली में बहुत समान हैं, लेकिन पहले वहाँ यूरोपीय राजधानियों में से एक में व्यक्तिगत सुरक्षा परियोजनाओं की संभावना है।

वेबिनार HeadHunter अक्सर सार्वजनिक शैक्षिक सम्मेलनों रखती है,: मैं हमारे गतिविधियों को ट्रैक करने की सलाह देते हैं। हाल ही में मैं बड़ा शिखर सम्मेलन मानव संसाधन डिजिटल पारित कर दिया, और एक अलग थ्रेड विषय मानव संसाधन विपणन के लिए समर्पित किया गया था। एक केंद्रित रूप में दो दिनों के लोगों के लिए अच्छा ऑनलाइन पाठ्यक्रम के एक एनालॉग प्राप्त करने के लिए।

- अब तक के रूप में मानव संसाधन-विपणन परिप्रेक्ष्य के दायरे के रूप में?

- आईटी के लिए प्रस्तावों की पृष्ठभूमि के खिलाफ - सागर में एक बूंद है, लेकिन अगर हम मानव संसाधन और अकेले संचार के दायरे का अनुमान है, यह स्पष्ट हो जाता है कि मांग भी आपूर्ति outstripping है। हर दिन लोग, मुझसे पूछते हैं अगर मैं किसी की सिफारिश कर सकता है क्योंकि कंपनियों लगातार प्रबंधक की स्थिति पर व्यक्ति के लिए देख रहे हैं ब्रांड नियोक्ता। हमारी टीम भी विस्तार हो रहा है, इसलिए हम अब एक अच्छे उम्मीदवार खोजने की कोशिश कर रहे हैं। मानव संसाधन के पेशेवरों जो अतिरिक्त विपणन शिक्षा प्राप्त की बाजार में काफी मांग वास्तव में हो जाएगा। अगले पांच वर्षों में, प्रवृत्ति केवल बढ़ेगा।

- कितना आप इस क्षेत्र में अर्जित कर सकते हैं?

- वेतन जहाँ आप काम के आधार पर भिन्न: एक ही कंपनी या एजेंसी में। पिछले भारी बोझ और प्रसंस्करण, लेकिन यह एक महीने के 100 से अधिक 000 रूबल प्राप्त करने के लिए, यदि आप एक अच्छा विशेषज्ञ हैं संभव है। कुछ कंपनियों में, यह सब आकार पर निर्भर करता - शुरू में 60 000 के बारे में वेतन के छोटे मास्को संगठन, और बड़े में, यह 150 000 रूबल अधिक हो सकती है।

- क्या मानव संसाधन पहली जगह में भुगतान करने के लिए ध्यान की जरूरत: टीम या इसे में प्रत्येक व्यक्ति की भावना के परिणाम?

- मुझे लगता है कि यह बहुत ही संबंधित बातें है। कुछ मामलों में, परिणाम की सटीकता को गठबंधन प्रक्रियाओं और निर्धारित नियमों पर निर्भर करता है। कर्मचारी से केवल, निर्देशों का एक सक्षम निष्पादन की जरूरत है तो स्वयं की अपनी भावना बात नहीं है - भविष्य में इस काम, रोबोट प्रदर्शन करेंगे।

यह रचनात्मकता, भागीदारी और महत्व के तत्वों के साथ बौद्धिक गतिविधि की बात आती है यह कंपनी के मूल्यों को अपनाने है। इस तरह के एक मामले में कैसे कर्मचारी अपने कार्य और क्या परिणाम हम अंत में प्राप्त करने के लिए आवंटित कर रहे हैं के बीच सीधा संबंध देखा।

- सबसे बड़ी समस्याओं में से एक अभी भी कर्मचारियों burnout रहते हैं। यह कैसे से निपटने के लिए?

- कई कंपनियों के साथ सामना कर रहे हैं burnoutकाम की तीव्रता में वृद्धि और लोड, क्रमशः, भी है क्योंकि। प्रणाली के मुद्दे से निपटने के संगठनों में से कुछ: सर्वेक्षण और मॉनिटर का उपयोग कर जब वहाँ तनाव का एक महत्वपूर्ण स्तर है। कि कार्य दिवस के दौरान एक ब्रेक लेने के लिए अनुमति देते हैं इस तरह के और अधिक अनुकूल परिस्थितियों के रूप में महत्वपूर्ण निवारक उपाय, कर रहे हैं। हम एक नींद कैप्सूल है, जिसमें आप एक बिट एक बार महसूस किया है कि कार्रवाई की उत्पादकता शून्य करने के लिए जाता है आराम कर सकते हैं।

अतिरिक्त गतिविधियों है कि मदद के कर्मचारियों को एक स्वस्थ जीवन शैली को बनाए रखने, यह बहुत सराहना की है। कुछ कंपनियों के कार्यालयों में नियमित रूप से डॉक्टर या प्रशिक्षकों जो खेल कार्यक्रमों का संचालन करने के लिए आते हैं। विभाजित काम और निजी जीवन के दायरे काफी मुश्किल होता जा रहा है, इसलिए नियोक्ताओं इस प्रक्रिया में शामिल किया जाना है और मदद कर्मचारियों को अधिक स्वस्थ और सचेत हो जाते हैं। जोखिम है कि कुछ बिंदु पर एक व्यक्ति को सिर्फ कार्यप्रवाह के बाहर गिर को कम करने तो।

- क्या आपको लगता कर्मचारियों के काम कर रहा स्थानों के संगठन बहुत दक्षता को प्रभावित करते हैं?

- यह जब यह बात नहीं है कहना मुश्किल है। यह किसी भी कर्मचारी के लिए एक महत्वपूर्ण पहलू, कोई बात नहीं क्या स्थिति वह न तो ऊपर होता है। यहाँ एक वाणिज्यिक नेटवर्क में कैशियर के साथ एक उत्कृष्ट उदाहरण है। गुणवत्ता की कुर्सियों प्रत्यक्ष रूप से प्रभावित संकेतक छंटनी. यह पता चला कि यह बहुत अधिक लाभदायक है नया श्रमिकों किराया क्योंकि वे प्राथमिक असुविधाजनक काउंटर के पीछे होने के लिए पहले से कहीं ज्यादा सामान्य सीटों खरीदने के लिए।

यह आईटी के क्षेत्र हैं, जिनमें से एक भीषण संघर्ष का आयोजन से योग्य विशेषज्ञों की बात आती है, काम करने की स्थिति के लिए आवश्यक हैं। आप उन्नत उपकरण उपयोग करने की आवश्यकता है, क्योंकि हर विस्तार निर्णायक हो सकता है, - यह बस एक शांत कुर्सी और मेज डाल करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

- और यह अपने कार्यस्थल की तरह दिखता है?

- ब्रांड केंद्र मास्को में एक छोटे से कार्यालय में स्थित है, क्योंकि कुछ कर्मचारी: हम एक वितरित टीम है, ताकि हमारे सहयोगियों के कुछ क्षेत्रों में कर रहे हैं और घर से काम. कार्य क्षेत्र में चार की दो दीवारों के साथ बहुत सुंदर है मनोरम खिड़कियों, जो छठी मंजिल से एक अच्छा दृश्य प्रदान करता है लेता है। फिर भी हम एक गिलास बोर्ड, जिस पर हम परियोजनाओं, योजनाओं और उम्मीदों का मुख्य अंतर्दृष्टि तय की है। मुझे खेद है कि मैं एक वितरित टीम के साथ ऑनलाइन संचार के लिए एक ही उपकरण की जरूरत नहीं है - यह एक एकल अंतरिक्ष में अपने विचारों को बनाने के लिए सुविधाजनक होगा।

मेरी मेज पर एक नोटबुक है कि मैं एक बड़े मॉनिटर से कनेक्ट आंख तनाव को कम किया जा सके। इसके अलावा, मैं, क्योंकि से टचपैड काम गलत उत्पादकता चला जाता है एक अलग कीबोर्ड और माउस का उपयोग करें। लैंडलाइन फोन लंबे चला गया है, लेकिन मोबाइल हमेशा पास में है। इसके अलावा, हम व्यापार के लिए स्काइप का उपयोग करें - यह बहुत सुविधाजनक है, क्योंकि संचार के सभी साधन लैपटॉप में है।

- कैसे आप दिन भर में अपने आप को व्यवस्थित करूँ?

- मैं हमेशा अग्रिम में एक कार्यक्रम बना सकते हैं और अनिर्धारित कार्यों के लिए समय आवंटित करने के लिए सुनिश्चित करने के लिए प्रयास करें। किसी तरह वे हमेशा आते हैं, और खिड़कियों के तहत उन्हें छोड़ दिया कैलेंडर पर एक बेहतर काम की संरचना और हर समय करने के लिए समय है करने के लिए अनुमति देते हैं। कंपनी हम आउटलुक कैलेंडर, Jira का उपयोग करें और सक्रिय रूप से दस्तावेजों को सार्वजनिक उपयोग लागू होते हैं। Trello भी ट्रैकिंग परियोजना के लिए एक उपकरण के रूप में मदद करता है।

- अपने खाली समय में क्या करना है?

- मैं पहले से ही उल्लेख किया है मैं दो बेटियां हैं कि। मेरे पति और बच्चों ने मुझे,: ज्येष्ठ पहले से ही अलग रह रही है, लेकिन हम अभी भी हम में से चार यात्रा करने के लिए प्यार करता हूँ। मैं बहुत न केवल छुट्टी की अवधि, लेकिन यह भी यात्रा करने के लिए तैयारी कर रहा से खुश था। मुझे लगता है कि इतना एक मार्ग के निर्माण के लिए प्यार करता हूँ, विभिन्न हितों और उम्र के बावजूद, हर कोई एक भीड़ साहसिक कार्य में भाग लेने के लिए किया गया था।

हम एक काफी सक्रिय सांस्कृतिक जीवन है: सबसे छोटी बेटी से एक बैले, और बड़े चयन - ओपेरा। पूरे परिवार को कभी-कभी फिल्मों और खेलने के खेल देखना - पूल में तैर। मैं भी ईएमएस-गहन कसरत है कि 40 मिनट के बारे में चली करने के लिए जाने - दूसरे पर मैं समय नहीं है।

नीना Osovitskoy से Layfhakerstvo

किताबें

व्यावसायिक पुस्तक जो मैं सभी संचार विशेषज्ञों की सलाह, सिर और प्रबंधकों, - "काम नियम!"। गूगल के एक पूर्व मानव संसाधन निदेशक - वह लाज़्लो बॉक लिखा था। शायद यह लोगों को, जो हाल ही में प्रकाशित किया गया था के साथ काम करने के बारे में सबसे अच्छा किताब है। मानव मानस और व्यवहार के सूक्ष्म बारीकियों को ध्यान में रखता - व्यक्तिगत रूप से, मैं बहुत करीब दृष्टिकोण, जो लैस्ज़लो का वर्णन करता है, क्योंकि वह आंकड़ों के आधार पर एक हाथ पर, है, और अन्य पर कर रहा हूँ।

क्योंकि हर कोई अपने खुद के प्राथमिकताएं हों कथा के साथ अधिक कठिन है। कुछ समय पहले, मैं एक महान उपन्यास "हिला कर रख दियामोमबत्ती", हमारे हमवतन वालेरी वलेरी Zalotukha द्वारा लिखित। इस 'युद्ध और शांति "हमारे समय की - महाकाव्य, कभी कभी भारी और कभी कभी बहुत हल्का काम करते हैं। आप गंभीर साहित्यिक कारनामों के लिए तैयार हैं, तो मैं सलाह देते हैं!

सिनेमा और सीरीज

मैं एक नशे की लत व्यक्तित्व हूँ, इसलिए मैं खतरनाक धारावाहिकों से निपटने के लिए। अगर गंभीरता से रुचि, मैं कुछ समय, सोने के लिए बनाया गया ले जा सकते हैं, इसलिए फिल्मों में जो कहानी श्रृंखला में श्रृंखला को जारी रखने से जुड़ा हुआ है देख रहा है जोखिम नहीं है। शांत विकल्पों में से मैं केवल सलाह दे सकते हैं "ब्लैक मिरर": यह पूरी तरह चुनौतियों और हमारे समय के अवसरों को दर्शाता है और आगे इस मामले पर प्रदर्शित कर सकते हैं।

योजना अब एक अच्छा समय फिल्मों शांत कहानियों का एक बहुत बाहर आ गया है। मैं सलाह हर किसी को देखने के लिए "जोकर». और "18+" की लेबलिंग, बच्चों और किशोरों के साथ है, क्योंकि यह एक उत्कृष्ट कहानी पर चर्चा करने और नई जानकारी पहुंचाने के लिए अवसर है की परवाह किए बिना। «अभी क्या हुआ"यह भी एक अच्छी फिल्म है, लेकिन मजबूत मानसिकता के साथ चरम खेल के प्रशंसकों के लिए सलाह देते हैं" संक्रांति "। यह काम मेरे लिए बहुत दिलचस्प है और आगे बातचीत के लिए कई अवसर दे रही है लग रहा था।

साइटें और वीडियो

अगर हम व्यावसायिक क्षेत्र के बारे में बात करते हैं, मैं इस तरह के जोश Bersin के रूप में अंतरराष्ट्रीय विशेषज्ञों, के ब्लॉग की सदस्यता के लिए सलाह देते हैं। वीडियो शांत TED को देखने के लिए - बहुत प्रेरणादायक प्रारूप। यह अध्ययन करने के लिए विशेष रूप से उपयोगी है, अगर वे खुद के लिए तैयारी कर रहे हैं सार्वजनिक बोल.