एरर 502 क्या है और इसे कैसे ठीक करें?
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / July 31, 2021
उपयोगकर्ताओं और साइट व्यवस्थापकों के लिए निर्देश।
502 त्रुटि का क्या अर्थ है
त्रुटि 502 खराब गेटवे इंगित करता है कि जिस सर्वर से आपके कंप्यूटर या स्मार्टफोन ने कनेक्ट करने का प्रयास किया, उसे उच्च स्तर पर सर्वर से गलत प्रतिक्रिया मिली। अक्सर ऐसा DNS, प्रॉक्सी या होस्टिंग के संचालन में समस्याओं के कारण होता है।
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त्रुटि कैसे ठीक करें 502
सरल से जटिल की ओर जाएं - और किसी बिंदु पर त्रुटि गायब हो सकती है।
अपना इंटरनेट संपर्क जांचे
अन्य पृष्ठों पर जाने का प्रयास करें या देखें कि संदेशवाहकों में संदेश आ रहे हैं या नहीं। यदि कुछ भी उपलब्ध नहीं है, तो यह साइट सेटिंग नहीं है, बल्कि आपका इंटरनेट कनेक्शन है।
देखें कि क्या हर कोई त्रुटि दिखा रहा है 502
किसी अन्य कंप्यूटर या स्मार्टफोन से साइट पर जाएं। यदि त्रुटि वहां प्रदर्शित नहीं होती है, तो मामला आपके डिवाइस की सेटिंग में है - इसे ठीक करने का तरीका जानने के लिए पढ़ें।
यदि आपके पास कोई अन्य गैजेट नहीं है, तो आप ऑनलाइन सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। वे दिखाएंगे कि क्या साइट अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है:
- डाउन फॉर एवरीवन या जस्ट मी;
- क्या यह अभी नीचे है;
- Reg.ru;
- 2आईपी.
पृष्ठ ताज़ा करें
कभी-कभी डेवलपर्स एक विशिष्ट अवधि के लिए साइट पर अनुरोधों की संख्या पर एक निश्चित सीमा निर्धारित करते हैं - एक मिनट या एक सेकंड। यदि आप किसी लोकप्रिय पृष्ठ पर जाने का प्रयास कर रहे हैं और 502 त्रुटि देख रहे हैं, तो शायद बहुत से उपयोगकर्ता ऐसा ही कर रहे हैं।
यदि यह त्रुटि का कारण है, तो एक साधारण पृष्ठ ताज़ा करने से मदद मिलेगी। आप अपने ब्राउज़र में गोल तीर बटन या अपने कीबोर्ड पर F5 क्लिक कर सकते हैं।
कोई भिन्न ब्राउज़र आज़माएं
यदि आप केवल एक डिवाइस पर 502 त्रुटि देखते हैं, तो यह किसी विशिष्ट प्रोग्राम की सेटिंग के कारण हो सकता है। साइट को किसी भिन्न ब्राउज़र में खोलें: कभी-कभी इससे समस्या हल हो जाती है।
अपने ब्राउज़र में प्लग इन और एक्सटेंशन अक्षम करें
अक्सर, ब्राउज़र प्लगइन्स और एक्सटेंशन, विशेष रूप से प्रॉक्सी और वीपीएन सेवाओं के साथ काम करने के लिए, अलग-अलग साइटों तक पहुंच को अवरुद्ध करते हैं, और त्रुटि 502 होती है। उन्हें अक्षम करने का प्रयास करें और फिर से पृष्ठ पर जाएँ। यदि आप प्रॉक्सी एप्लिकेशन चला रहे हैं या वीपीएन, उन्हें भी बंद कर दें।
अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें
आपके ब्राउज़र के कैशे में गलत डेटा हो सकता है, जिसके कारण जब आप साइट खोलने का प्रयास करते हैं तो आपको 502 त्रुटि प्राप्त होती है। कैश साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है।
क्रोम में इसे कैसे करें यहां बताया गया है।
- सेटिंग्स में, "गोपनीयता और सुरक्षा" अनुभाग पर जाएं और "इतिहास साफ़ करें" चुनें।
- दूसरे और तीसरे आइटम के बगल में स्थित बॉक्स चेक करें: "कुकी और अन्य साइट डेटा", "छवियां और कैश में संग्रहीत अन्य फ़ाइलें।"
- फिर "डेटा हटाएं" पर क्लिक करें।
अन्य ब्राउज़रों के लिए निर्देशों के लिए देखें यहां.
DNS कैश साफ़ करें
विंडोज 10. पर
- कंसोल को लाने के लिए स्टार्ट मेन्यू सर्च बॉक्स में cmd टाइप करें।
- खुलने वाली विंडो में, कमांड दर्ज करें ipconfig/flushdns और एंटर दबाएं।
विंडोज 7. पर
- कंसोल में, कमांड दर्ज करें ipconfig/flushdns और एंटर दबाएं।
- फिर उसी स्थान पर कमांड चलाएँ नेट स्टॉप dnscache तथा नेट स्टार्ट dnscache, DNS क्लाइंट सेवा को पुनरारंभ करने के लिए।
मैकोज़ पर
- ऊपरी दाएं कोने में खोज आइकन पर क्लिक करें और "टर्मिनल" लिखें।
- खुलने वाली टर्मिनल विंडो में, कमांड दर्ज करें सुडो किलॉल -एचयूपी एमडीएनएसआरस्पॉन्डर; नींद २;.
लिनक्स पर
- Ctrl + Alt + T दबाकर या मुख्य मेनू से टर्मिनल लॉन्च करें।
- खुलने वाली विंडो में, कमांड दर्ज करें सुडो सर्विस नेटवर्क मैनेजर रीस्टार्ट और एंटर दबाएं। यह उबंटू और कभी-कभी अन्य वितरणों पर निश्चित रूप से काम करता है। वैकल्पिक - आदेश sudo systemd संकल्प —फ्लश कैश या sudo /etc/init.d/nscd पुनरारंभ करें.
कुछ वितरणों को अन्य आदेशों और सेवाओं को चलाने की आवश्यकता हो सकती है।
अपने राउटर को रिबूट करें
राउटर के प्रबंधन कंसोल पर जाएं और संबंधित आइटम ढूंढें। या, डिवाइस को 10-15 सेकंड के लिए पावर बंद करें और फिर इसे मेन से फिर से कनेक्ट करें।
डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर बदलें
राउटर सेटिंग्स में सार्वजनिक DNS सर्वर के पते निर्दिष्ट करें। उदाहरण के लिए, आप Google सार्वजनिक DNS के लिए IPv4 लिख सकते हैं: 8.8.8.8 या 8.8.4.4। या, यदि आपका सर्वर IPv6 का समर्थन करता है, तो 2001: 4860: 4860:: 8888 और / या 2001: 4860: 4860:: 8844 के पते सेट करें।
बाद में वापस आना
इसके बारे में आप कुछ भी नहीं कर सकते हैं - खासकर यदि आप 502 त्रुटि वाले अकेले नहीं हैं। ऐसे में एक ही रास्ता है कि आप बाद में साइट पर विजिट करने की कोशिश करें।
व्यवस्थापक को बताएं
यदि आपके पास साइट व्यवस्थापक के संपर्क हैं, तो उसे त्रुटि 502 के बारे में बताएं। शायद वह अभी तक समस्या से अवगत नहीं है और तदनुसार, अभी तक इसका समाधान नहीं करता है।
एक व्यवस्थापक त्रुटि को कैसे ठीक कर सकता है 502
यदि आपकी साइट लोड करते समय 502 त्रुटि दिखाई देती है, तो इन चरणों को एक-एक करके तब तक आज़माएं जब तक कि समस्या दूर न हो जाए।
त्रुटि लॉग की जाँच करें
आप लॉग में बहुत सी उपयोगी और रोचक जानकारी पा सकते हैं। उस क्षण का निर्धारण करें जब 502 त्रुटि संदेश पहली बार दिखाई दिया और इससे पहले की घटनाओं का विश्लेषण करें। यह अक्सर यह समझने में मदद करता है कि क्या हुआ और इसे कैसे ठीक किया जाए।
नए प्लगइन्स और घटकों को अक्षम या हटा दें
कभी-कभी साइट पर नए घटकों और प्लगइन्स की स्थापना से विरोध होता है। परिणामस्वरूप, संसाधन उस तरह से काम नहीं करता जैसा उसे करना चाहिए, और उपयोगकर्ताओं को उनके ब्राउज़र में 502 त्रुटि दिखाई देती है।
यदि आपने हाल ही में अपनी साइट को अपडेट किया है, तो नए स्थापित घटकों को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। चरण दर चरण आगे बढ़ें और प्रत्येक परिवर्तन के बाद जांचें कि क्या त्रुटि गायब हो गई है।
एंटी-डीडीओएस को अक्षम करने का प्रयास करें
अक्सर मेजबानी साइट पर DDoS हमलों को रोकने के लिए तैयार उपकरण प्रदान करें। इस तरह के समाधान आगंतुकों से समर्पित सर्वर पर यातायात को पुनर्निर्देशित करते हैं। वहां, DDoS अनुरोधों को वास्तविक से अलग किया जाता है, ट्रैफ़िक को साफ़ किया जाता है, अनुकूलित किया जाता है और आपके संसाधन को प्रेषित किया जाता है।
लेकिन अगर इस श्रृंखला में कुछ गलत हो जाता है, तो 502 त्रुटि होती है। एंटी-डीडीओएस को अस्थायी रूप से अक्षम करने का प्रयास करें - कभी-कभी समस्या उसके बाद गायब हो जाती है।
संसाधनों की मात्रा बढ़ाएँ
502 त्रुटि का कारण आपकी साइट को होस्ट करने वाली होस्टिंग क्षमता की कमी हो सकती है। यह वर्चुअल सर्वर के लिए विशेष रूप से सच है।
यदि साइट के संचालन के दौरान आप टैरिफ योजना की सीमा से आगे जाते हैं, तो होस्टिंग कनेक्शन समाप्त कर देती है। आमतौर पर इसके बारे में जानकारी लॉग में पाई जा सकती है। इस मामले में, आपको बड़ी संख्या में प्रोसेसर और रैम के साथ एक सर्वर किराए पर लेना होगा।
मदद के लिए पूछना
समस्या के समाधान के लिए अपने होस्टर के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न या यहां देखें स्टैक ओवरफ़्लो. संभावना है कि आप इस स्थिति का सामना करने वाले पहले व्यक्ति नहीं हैं, और नुस्खा पहले ही विस्तार से वर्णित किया जा चुका है।
यदि इंटरनेट से सलाह काम नहीं करती है, तो मंच पर अपना विषय बनाएं या अधिक अनुभवी सहयोगियों से मदद मांगें। शायद वे कुछ समझदार सुझाव देंगे।
यदि यह मदद नहीं करता है, तो यह किसी विशेषज्ञ से सलाह लेने लायक हो सकता है - आपकी होस्टिंग का एक कर्मचारी या आपकी साइट के इंजन पर एक विशेषज्ञ। वे समस्या का व्यापक विश्लेषण करेंगे, उसका कारण खोजेंगे और 502 त्रुटि से छुटकारा पायेंगे।
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