कठिन बातचीत - दर 15,990 रूबल। विशेषज्ञ से, प्रशिक्षण 16 एसी. एच., दिनांक: 14 मई, 2023.
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / November 30, 2023
कक्षाओं की शुरुआत से ही, स्वेतलाना वासिलिवेना ने समूह का ध्यान आकर्षित किया। वह जानता है कि दर्शकों को सफल शिक्षण के लिए कैसे प्रेरित किया जाए, वह आसानी से प्रत्येक छात्र के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण ढूंढता है और अध्ययन के दौरान उठने वाले किसी भी प्रश्न का विस्तार से उत्तर देता है।
उनके पास व्यक्तिगत बिक्री का व्यापक अनुभव है और उन्होंने एक विपणनकर्ता से लेकर एक औद्योगिक होल्डिंग के वाणिज्यिक निदेशक तक का सफर तय किया है। स्वेतलाना वासिलिवेना के पास संगठनों को व्यापक सहायता प्रदान करने का सफल अनुभव है: परामर्श, बिक्री विभाग डिजाइन करना, प्रेरणा प्रणाली विकसित करना, प्रशिक्षण और कार्मिक अनुकूलन, कॉर्पोरेट मानकों की तैयारी और कार्यान्वयन, बिक्री, विपणन, रसद विभागों के लिए कॉर्पोरेट स्क्रिप्ट, साथ ही एक आंतरिक पुस्तक बिक्री
बिक्री, प्रबंधन और संचार कौशल विकसित करने के उद्देश्य से कई प्रशिक्षणों के लेखक। बिक्री बढ़ाने के उद्देश्य से सिस्टम परिवर्तन पर सलाहकार। वित्तीय निदेशकों के एकीकृत रजिस्टर में शामिल।
आज, स्वेतलाना वासिलिवेना एक परामर्श व्यवसाय की सह-मालिक हैं। वह 5 वर्षों से अधिक समय से सफलतापूर्वक व्यावसायिक प्रशिक्षण आयोजित कर रही है। बिक्री में अनुभव 12 वर्षों से अधिक है, जिनमें से 9 वाणिज्यिक सेवा प्रमुख और वाणिज्यिक निदेशक के रूप में है। सीखने की प्रक्रिया में अपने पेशेवर अनुभव के धन का प्रभावी ढंग से उपयोग करता है।
प्रशिक्षण:
एक प्रतिभाशाली व्यावहारिक शिक्षक, बिजनेस कोच, फैसिलिटेटर, मनोवैज्ञानिक और शीर्ष प्रबंधकों और मध्य प्रबंधकों के लिए प्रमाणित कोच।
. नेशनल फेडरेशन ऑफ प्रोफेशनल मेंटर्स एंड कोच के सदस्य। एमबीए डिग्री धारक. ऐलेना अलेक्जेंड्रोवना प्रभावी शिक्षण के लिए अपने अनुभव का उपयोग करते हुए, 15 वर्षों से विभिन्न स्तरों पर प्रबंधकों को प्रशिक्षण देने में विशेषज्ञता रखती रही हैं।
20 वर्ष से अधिक का प्रबंधन अनुभव। उन्होंने बड़े अंतरराष्ट्रीय निगमों में विकास और बिक्री निदेशक के रूप में काम किया। एक प्रबंधन परामर्श कंपनी के वर्तमान मालिक। यूरोपीय और अमेरिकी प्रबंधन से लेकर मूल्यों के रूसी पैमाने तक कई मानव संसाधन प्रबंधन उपकरण और तकनीकों को अपनाया। वह परिचालन और रणनीतिक प्रबंधन पर स्क्रिप्ट, प्रशिक्षण, सेमिनार के लेखक हैं, संचालन करते हैं संघर्ष प्रबंधन, स्टाफ प्रेरणा और प्रबंधन में कोचिंग दृष्टिकोण के क्षेत्र में सक्रिय कार्य बिक्री.
इस जानकार शिक्षक के मार्गदर्शन में, आप सफल होने और एक शानदार करियर बनाने के लिए आवश्यक ज्ञान, कौशल और व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करेंगे। ऐलेना अलेक्जेंड्रोवना वास्तविक कार्य अभ्यास से सफल दृश्य उदाहरणों का उपयोग करके सबसे जटिल शैक्षिक सामग्री को आसानी से और स्पष्ट रूप से समझाना जानती है। शिक्षक कक्षाओं का संचालन करता है, प्रत्येक छात्र को शैक्षिक प्रक्रिया में शामिल करता है, चर्चाओं और व्यावसायिक खेलों का आयोजन करता है। ऐलेना अलेक्जेंड्रोवना की शिक्षण प्रतिभा और उच्च पेशेवर क्षमता के लिए धन्यवाद, आप नवीनतम ज्ञान प्राप्त करेंगे और इसे कामकाजी माहौल में लागू करना सीखेंगे।
मॉड्यूल 1। बातचीत क्या होती है, कठिन बातचीत क्या होती है (2 एसी) एच।)
मॉड्यूल 2. कठिन बातचीत की तकनीकें, तरीके, तरीके (2 एसी) एच।)
मॉड्यूल 3. बातचीत में कठिन तकनीकों का मुकाबला (2 एसी) एच।)
मॉड्यूल 4. मनोवैज्ञानिक दबाव (2 एसी) का उपयोग करने वाले प्रतिपक्ष के साथ संचार में अपनी आंतरिक स्थिति को कैसे बनाए रखें। एच।)
मॉड्यूल 5. तर्क-वितर्क और प्रतिवाद का कौशल (2 एसी) एच।)
मॉड्यूल 6. बातचीत में चालाकीपूर्ण तकनीकों का प्रतिरोध (2 एसी) एच।)
मॉड्यूल 7. सौदेबाजी - कीमतों पर चर्चा करने की तकनीक (1 एसी। एच।)
मॉड्यूल 8. बातचीत को रचनात्मक में कैसे बदलें (1 एसी) एच।)
मॉड्यूल 9. संचार प्रबंधन (2 एसी) एच।)
अपने ज्ञान, अनुभव और कौशल को व्यवस्थित करें। एक नया कार्यक्रम जिसमें बिक्री और टीम प्रबंधन के क्षेत्र में सबसे नवीनतम ज्ञान और व्यावहारिक कौशल शामिल हैं।
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पाठ्यक्रम को सफलतापूर्वक पूरा करने के बाद, आप आधुनिक बातचीत तकनीकों से परिचित हो जाएंगे। आप बातचीत तकनीकों का उपयोग करने में कौशल हासिल करेंगे; अपने प्रतिद्वंद्वी की आपत्तियों को अपने लाभ के लिए मोड़ना सीखें; बातचीत के दौरान आप अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखने में सक्षम रहेंगे। ये कौशल आपकी बातचीत की प्रभावशीलता को बढ़ाएंगे। आप बातचीत प्रक्रिया के पूरे चक्र को नियंत्रित करेंगे!
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