एमबीए विशेषज्ञ: बिक्री - पाठ्यक्रम 290,000 रूबल। रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से, 250 घंटे का प्रशिक्षण, दिनांक 9 सितंबर, 2022।

बिक्री और विपणन रणनीति
• बाज़ार विश्लेषण: क्षमता, विकास दर, खिलाड़ियों की संख्या, ख़रीदारों की संख्या।

• कंपनी की ताकत और कमजोरियां। आवश्यक संसाधन और संभावित जोखिम (एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण)।
• कंपनी विकास रणनीति चुनना।
• बिक्री रणनीति के मूल तत्व: क्षेत्र, बिक्री चैनल, ग्राहक।
• गुणात्मक या मात्रात्मक वृद्धि। बिक्री विकास के प्रमुख चालक.
• केस: "कंपनी का SWOT विश्लेषण।"
• मामला: "बिक्री वृद्धि के सबसे अप्रभावी चालकों की पहचान करें, उन्हें सुधारने के तरीके पर 5 विचार लिखें।"
• कंपनी की बिक्री योजना. बिक्री इतिहास का विश्लेषण.
• सभी स्तरों पर बिक्री योजना का विघटन: विभाग, बिक्री चैनल, क्षेत्र, प्रबंधक, ग्राहक।
• बिक्री फ़नल के चरणों द्वारा संकेतकों की गणना।
• केस "बिक्री लक्ष्य की गणना, सभी स्तरों पर विघटन।"
• प्रतिस्पर्धी विश्लेषण। व्यावहारिक निर्देश: अपने प्रतिस्पर्धियों की सभी विशेषताओं का पता कैसे लगाएं।
• प्रतिस्पर्धी रणनीति का चयन करना.
• पोजिशनिंग: ग्राहक को हमसे क्यों खरीदना चाहिए।
• कंपनी की यूएसपी (अद्वितीय बिक्री प्रस्ताव) का विकास। 15 फायदों की परिभाषा.
• लक्ष्य समूहों के चित्र बनाना: हमारा ग्राहक कौन है जो अक्सर और बहुत कुछ खरीदेगा।
• वर्गीकरण, मूल्य निर्धारण रणनीति। पदोन्नति रणनीति।
• केस "प्रतिस्पर्धी विश्लेषण, कंपनी के प्रमुख अनूठे फायदों पर प्रकाश डालता है।"
• केस "ग्राहकों के लक्षित समूहों का विवरण।"
• वितरण रणनीति। मॉडल चयन: हम सीधे, भागीदारों के माध्यम से या विशेष वितरकों के माध्यम से बेचते हैं।
• बिक्री चैनलों के प्रकार, उनके फायदे और नुकसान।
• बिक्री चैनल चुनने के लिए मानदंड.
• बिक्री चैनलों की प्रभावशीलता का आकलन करना।
• मामला "प्राथमिकता वाले बिक्री चैनलों का चयन करना।"

बिक्री विभाग प्रबंधन: लक्ष्य, उद्देश्य, परिचालन नियंत्रण
• प्रबंधन प्रणाली और सिद्धांत: लक्ष्य, उद्देश्य, दक्षता कारक, व्यवस्थित दृष्टिकोण।
• बिक्री रणनीति के आधार पर प्रबंधन की विशिष्टताएँ। बिक्री प्रबंधन, प्रबंधन चक्र में स्थिरता।
• बिक्री विभाग का ऑडिट: बिना निवेश के कम समय में परिणाम बढ़ाने के अवसर।
• बिक्री विभाग के लिए एक प्रभावी संगठनात्मक संरचना विकसित करने के लिए मुख्य नियम।
• शक्ति प्राप्त करने के तरीके. प्रशासनिक एवं विशेषज्ञ शक्ति. विभिन्न कर्मचारी प्रबंधन शैलियों का उपयोग करना।
• कर्मचारियों के काम के लिए एल्गोरिदम और नियम। विनियमों का कार्यान्वयन और विकास।
• बैठकों के प्रकार: व्यक्तिगत और समूह। बैठकें आयोजित करने के सिद्धांत. बिक्री विभाग में बैठक प्रणाली स्थापित करना।
• बिक्री विभाग रिपोर्टिंग प्रणाली।
• रिपोर्ट के प्रकार और प्रकार. विक्रय रिपोर्टिंग प्रणाली स्थापित करना.
• दूतों में रिपोर्टिंग.
• केस "प्रबंधकों की कार्यक्षमता के आधार पर KPI मैट्रिक्स का विकास।"
• केस "बिक्री विभाग के लिए एक रिपोर्टिंग प्रणाली बनाना।"
• बिक्री विभाग में गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली।
• बिक्री की गुणवत्ता क्या है और इसे कैसे मापें?
• कम गुणवत्ता वाली बिक्री के मुख्य लक्षण।
• बिक्री गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के बुनियादी तत्व: कर्मचारियों के मानक, प्रशिक्षण और प्रमाणन।
• बिक्री मानकों की सामग्री. बिक्री मानकों के निर्माण के लिए एक आधुनिक "लचीला" दृष्टिकोण।
• डिजिटल बिक्री मामले और कर्मचारी प्रशिक्षण में उनका उपयोग।
• आंतरिक कंपनी संसाधनों का उपयोग करके बिक्री मानकों को विकसित करने की पद्धति।

बिक्री परिवर्तन: व्यावसायिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन, सीआरएम सिस्टम का कार्यान्वयन
• बिक्री वृद्धि के लिए आंतरिक भंडार की खोज करें।
• बिक्री टीम विकसित करने के लिए डेमिंग साइकिल (पीडीसीए) का उपयोग करना।
• प्रबंधकों के कार्य दिवस की फोटो रिपोर्ट का विश्लेषण। विश्लेषण के परिणामों के आधार पर बिक्री व्यवसाय प्रक्रियाओं में बाधाओं का सुधार।
• क्लाइंट डेटाबेस एकत्र करने की प्रक्रिया का स्वचालन।
• गुणवत्ता कम किए बिना कॉल की संख्या 2 गुना बढ़ाने के लिए उपकरण।
• प्रतिक्रिया समय और मिस्ड कॉल के कारण ग्राहक हानि को कम करना।
• ग्राहकों के साथ काम करने में "प्राथमिकता" का परिचय।
• बिक्री फ़नल का गठन. फ़नल चरण. बिक्री फ़नल स्लाइस.
• बिक्री फ़नल के निर्माण और उसके साथ काम करते समय त्रुटियाँ।
• बिक्री फ़नल के मात्रात्मक और गुणात्मक संकेतक।
• बिक्री फ़नल रूपांतरण की गणना। रूपांतरण बढ़ाने के उपाय.
• पाइपलाइन प्रबंधकों के साथ काम करना।
• केस "नए और वर्तमान ग्राहकों के लिए बिक्री फ़नल बनाना, मात्रात्मक और गुणात्मक संकेतक निर्धारित करना।"
• परिचालन कार्य के स्वचालन के माध्यम से प्रबंधकों की उत्पादकता में वृद्धि।
• बिक्री विभाग में कार्यों का विशेषज्ञता और वितरण।
• बिक्री विभागों में विशिष्ट व्यावसायिक प्रक्रियाएं और दक्षता वृद्धि के बिंदुओं पर प्रकाश डालना।
• कर्मचारियों के लिए कार्य नियम। विनियमों की संरचना. विनियमों का कार्यान्वयन.
• ग्राहक विकास उपकरण. प्रति ग्राहक औसत चेक और औसत राजस्व बढ़ाने के लिए उपकरण।
• सीआरएम प्रणाली: कार्यान्वयन के दौरान सफलता और विफलता कारक, वर्तमान सीआरएम प्रणाली का ऑडिट।
• सीआरएम चयन मानदंड।
• बिक्री में सीआरएम के प्रमुख कार्य।
• गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए सीआरएम सिस्टम के संकेतक।
• आईपी टेलीफोनी और आवश्यक एकीकरण।
• सीआरएम में ग्राहक आधार के साथ काम का स्वचालन।
• सीआरएम का उपयोग करने वाले प्रबंधकों के नियंत्रण का संगठन।
• सीआरएम में बिक्री रिपोर्ट के प्रकार।
• डैश बोर्ड का उपयोग करके परिणामों का विज़ुअलाइज़ेशन।
• मामला "सीआरएम प्रणाली कार्यान्वयन का ऑडिट।"
• केस "डैश बोर्ड पर प्रदर्शन के लिए रिपोर्ट की एक सूची बनाना।"

डिजिटल युग में बिक्री का प्रबंधन
• सक्रिय B2B बिक्री के लिए नई तकनीक का कार्यान्वयन और प्रबंधन।
• किन मामलों में बी2बी बाजारों में सक्रिय बिक्री रणनीति का उपयोग करना है: सफल कार्यान्वयन के मामलों की समीक्षा।
• आज बी2बी ग्राहकों के साथ काम करने की तकनीक कैसे बदल रही है और सक्रिय बिक्री के आयोजन के लिए अधिक आधुनिक और प्रभावी सिद्धांतों को विकसित करने और लागू करने के लिए बिक्री प्रबंधकों को क्या करने की आवश्यकता है।
• जोखिमों को कम करते हुए वर्तमान कर्मचारियों को सक्रिय बिक्री में कैसे शामिल किया जाए: प्रमुख प्रबंधन तकनीकें।
• ग्राहक के साथ संचार चैनलों का डिजिटलीकरण बिक्री के क्लासिक चरणों को कैसे बदलता है और लोगों को क्या पता होना चाहिए? B2B की बदली हुई वास्तविकताओं के तहत ग्राहकों के साथ काम करने के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए प्रबंधक को क्या करना चाहिए बाज़ार.
• नए ग्राहकों के विकास और आकर्षण के लिए योजना: ग्राहक के साथ काम करने के प्रमुख चरण (सक्रिय बिक्री का विकास और डिजाइन, संभावित ग्राहक के संपर्क और प्रेरणा विकसित करना, अनुभव बनाना, प्रमुख ग्राहक विशेषताओं पर शोध करना और कई अन्य तत्व)।
• क्यों आक्रामक शैली और हेरफेर में सक्रिय बिक्री घरेलू टेलीफोन की तरह अतीत की बात बनती जा रही है। एक आधुनिक सक्रिय बिक्री पद्धति का निर्माण कैसे करें और इसे आज की वास्तविकताओं के अनुरूप कैसे डिज़ाइन करें।
• एक नए पेशे की रूपरेखा: सक्रिय डिजिटल बिक्री के प्रबंधक। सक्रिय B2B विक्रेताओं की योग्यताएँ: उनकी गतिविधियों को कैसे डिज़ाइन करें और उनकी गतिविधियों के लिए रूपांतरण पैरामीटर कैसे सेट करें।
• सक्रिय बी2बी बिक्री प्रबंधन प्रणाली: सक्रिय बिक्री प्रबंधकों के लिए एक प्रशासक से एक प्रदर्शन प्रबंधक तक सक्रिय बिक्री विभाग के प्रमुख के कार्यों में परिवर्तन।

बिक्री कार्मिक: नियुक्ति, अनुकूलन, प्रेरणा प्रणाली
• बिक्री प्रबंधक (दक्षताओं, कौशल, क्षमताओं) की स्थिति के लिए प्रोफाइल का विकास।
• क्या किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढना सस्ता है जिसके पास अनुभव हो या उसे "शुरुआत से" विकसित करना? बेहतर क्या है?
• विक्रय प्रबंधक के लिए विक्रय रिक्ति का सृजन।
• बिक्री कर्मियों को काम पर रखने और भर्ती करने की ख़ासियतें: "रॉक स्टार" के बजाय "मारे गए पायलट" से कैसे बचें?
• भर्ती फ़नल.
• व्यक्तिगत साक्षात्कार.
• बिक्री प्रबंधकों के लिए प्रतियोगिताओं का आयोजन करना।
• साक्षात्कार आयोजित करने के लिए चेकलिस्ट।
• मामला "बिक्री प्रबंधक के पद के लिए एक प्रोफ़ाइल का विकास।"
• केस "बिक्री रिक्ति टेम्पलेट बनाना।"
• विभिन्न कर्मचारी प्रबंधन शैलियों का उपयोग करना। चौकों पर नियंत्रण रखें.
• बैठकों और ब्रीफिंग के प्रकार। बैठकें और ब्रीफिंग आयोजित करने के सिद्धांत। बिक्री विभाग में बैठकों और ब्रीफिंग की एक प्रणाली स्थापित करना।
• नहीं चाहते या नहीं कर सकते? कैसे निर्धारित करें कि आप "आराम क्षेत्र" में हैं और कर्मचारियों को इससे बाहर निकालने के तरीके।
• किन मामलों में कर्मियों के बीच सफाई करना आवश्यक है और पूरी इकाई की शिथिलता के बिना इसे कैसे किया जाए।
• बिक्री कर्मचारियों के व्यक्तिगत कार्य की दक्षता बढ़ाने के लिए उपकरण: उन्हें अधिकार दें!
• प्रतियोगिताओं की एक प्रणाली का संगठन। बिक्री कार्यों के आधार पर प्रतियोगिताओं के प्रकार।
• चल रही प्रतियोगिताओं की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करना।
• गैर-भौतिक प्रोत्साहन के प्रकार.
• प्रतियोगिता।
• केस "गैर-भौतिक प्रेरणा का एक परिसर बनाना।"
• केस "ब्रीफिंग का आयोजन।"
• अनुकूलन अवधि के माध्यम से त्वरित संक्रमण का संगठन। अनुकूलन की स्थितियाँ: "गैर-लड़ाकू" स्थितियों में एक सैनिक को कैसे न खोएं?
• प्रशिक्षण प्रणाली की संरचना.
• कंपनी के उत्पादों और सेवाओं पर एक पाठ्यपुस्तक का निर्माण।
• बिक्री प्रौद्योगिकी प्रशिक्षण.
• कंपनी में कैरियर नियोजन प्रणाली (ऊर्ध्वाधर, क्षैतिज कैरियर विकास)।
• केस "कंपनी के उत्पादों और सेवाओं पर पाठ्यपुस्तक की संरचना का विकास।"
• केस "किसी कंपनी में करियर ग्रोथ सिस्टम बनाना।"

ग्राहकों की तलाश करें. ठंड कॉल
• खोजना। कुछ ही दिनों में ग्राहक आधार कैसे जुटाया जाए, जिसके विकास में कम से कम कुछ महीने लगेंगे?
• आने वाली लीड और कॉल का प्रसंस्करण।
• लीड जनरेशन चैनलों का विश्लेषण, अनुकूलन और नए चैनलों का लॉन्च।
• ग्राहक आधारों की सक्रिय खोज, गठन और प्रारंभिक विकास।
• लक्षित गतिविधियाँ.
• ठंड कॉल। दस में से सात कॉलों में सचिव से कैसे संपर्क करें और निर्णय निर्माता के साथ बैठक कैसे तय करें?
• कोल्ड कॉल के लिए तैयारी - स्व-ट्यूनिंग। व्यवसाय के रूप में ग्राहक, लोगों के रूप में ग्राहक।
• कोल्ड कॉलिंग स्क्रिप्ट अवधारणा। व्यवसाय कार्ड उपकरण.
• निर्णय निर्माताओं की बुनियादी जरूरतें।
• सेक्रेटरी को पास करने की तकनीक और तरकीबें।
• बिना फ़ोन काटे किसी निर्णयकर्ता के साथ बातचीत कैसे शुरू करें।
• कोल्ड कॉल के दौरान बहानों से निपटने के लिए युक्तियाँ ("आपूर्तिकर्ता हैं", "कुछ भी आवश्यक नहीं", "एक प्रस्ताव भेजें", आदि)।
• निर्णय निर्माताओं के साथ बैठक स्थापित करने की विधियाँ।

आवश्यकताओं की पहचान, प्रस्तुतिकरण, वाणिज्यिक प्रस्ताव
• आवश्यकताओं की पहचान करना. किसी ग्राहक को यह समझने में कैसे मदद करें कि वह क्या चाहता है, भले ही वह स्वयं इसके बारे में नहीं जानता हो?
• शास्त्रीय पद्धति - पंद्रह बुनियादी प्रश्न।
• ग्राहकों की जरूरतों की उन परिकल्पनाओं का विकास जो हमारे लिए महत्वपूर्ण और दिलचस्प हों।
• आपूर्तिकर्ता चयन मानदंड की पहचान।
• एक प्रस्तुति तैयार करना. अपने उत्पाद के बारे में कैसे बताएं ताकि हर कोई उसे चाहे?
• लाभ गठन का तीन-स्तरीय मॉडल।
• किसी भी प्रेजेंटेशन के पांच सी.एस.
• अनुनय के नियम.
• किसी प्रस्ताव पर चर्चा करते समय आपूर्तिकर्ता चयन मानदंड के साथ काम करना।
• तर्क मानचित्र.
• सीपी का गठन. विक्रय योग्य सीपी कैसे बनाएं?
• केपी लक्ष्य और रणनीति।
• एक आदर्श सीपी के लिए नियम।
• सीपी तैयार करने के लिए मानक तरीके।

आपत्तियों को संभालना, बातचीत करना, सौदेबाजी करना, दबाव डालना
• आपत्तियों के साथ काम करें. ग्राहकों की आपत्तियों से कैसे बचें, और यदि वे मौजूद हैं, तो उन्हें खरीदारी के पक्ष में अतिरिक्त तर्कों में बदल दें?
• आपत्तियों के प्रकार एवं कारण।
• आपत्तियों पर काबू पाने के लिए एल्गोरिदम।
• आपत्ति निवारण के उपाय।
• विशिष्ट आपत्तियां, उन्हें दूर करने के तरीके और तकनीकें।
• बातचीत। अपने लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करें और निर्णय निर्माताओं के साथ प्रभावी ढंग से बैठक कैसे करें?
• बैठक की तैयारी के लिए चेकलिस्ट।
• मीटिंग शुरू करना - संपर्क स्थापित करना।
• बातचीत की रणनीतियाँ।
• व्यापार। लाभ के साथ कैसे बेचें?
• ट्रेडिंग नियम।
• बोली के दौरान चिप्स और तरकीबें।
• बढ़ाना। ग्राहकों के अनुरोधों और अनुरोधों को शिप किए गए उत्पादों और प्राप्त धन में कैसे बदलें?
• दबाने के सिद्धांत एवं तरीके।
• लेनदेन पूरा करने की सामान्य तकनीकें।

प्राप्य खातों के साथ कार्य करना
• प्राप्य खातों की प्रक्रिया के चरण
• अतिदेय प्राप्य खातों की रोकथाम।
• बातचीत के दौरान प्राप्य अतिदेय खातों की रोकथाम।
• शिपमेंट के बाद कॉल।
• भुगतान में अल्पकालिक देरी.
• भुगतान में लंबी देरी.
• ऋण चुकौती पर बातचीत करना।
• देनदारों की टाइपोलॉजी.
• ऋण पुनर्गठन.
• एक अल्टीमेटम और ऋण वसूली की दूसरी विधि में परिवर्तन।

प्रमुख ग्राहकों के साथ काम करना। अपने प्रमुख ग्राहकों की पहचान, बातचीत और विकास कैसे करें?
• मुख्य ग्राहक: विशेषताएं और मुख्य विशेषताएं।
• प्रमुख ग्राहक के साथ काम के परिणामों को प्रभावित करने वाले कारक।
• एक सफल व्यक्ति के कार्य के नियम.
• मुख्य ग्राहक, वह कौन है?
• प्रमुख ग्राहक के लक्षण.
• एक प्रमुख ग्राहक और एक नियमित ग्राहक के बीच अंतर।
• प्रमुख ग्राहकों के साथ काम करने के लिए एबीसी विश्लेषण एल्गोरिदम और रणनीति।
• ग्राहक का एबीसी विश्लेषण।
• प्रमुख ग्राहकों के साथ काम करने की रणनीतियाँ।
• एक प्रमुख ग्राहक की पहचान. प्रमुख ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत बातचीत।
• एक प्रमुख ग्राहक की निर्णय लेने की प्रक्रिया की विशेषताएं। बातचीत के नियम.
• एक प्रमुख ग्राहक के लिए निर्णय लेने का तंत्र।
• प्रमुख ग्राहक निर्णय चक्र।
• मुख्य ग्राहक कार्ड.
• बातचीत के नियम.

किसी संगठन में संघर्ष प्रबंधन
• यदि किसी संगठन में कोई संघर्ष नहीं है, तो वह ख़त्म हो रहा है। संघर्ष की सकारात्मक अभिव्यक्तियाँ.
• संघर्ष प्रबंधन की कला, झूठे संघर्षों को सच्चे संघर्षों से अलग करने की क्षमता पर आधारित है।
• विरोधाभास का स्तर और पैमाना.
• केस सुलझाना.
• "क्या करें?" प्रश्न का उत्तर देने के लिए एक सरल आरेख।

बातचीत प्रबंधन: नियम और तकनीकें
• एक सफल वार्ताकार की योग्यताएँ।
• बातचीत की तैयारी.
• बातचीत के प्रकार और वैधता।
• मामला "कीमत को लेकर विवाद।"

नेता और टीम
• नेतृत्व का क्या अर्थ है?
• नेता का पथ.
• नेतृत्व गुण कैसे विकसित करें।
• नेता की शक्ति और प्रभाव.
• नेता की व्यक्तिगत प्रभावशीलता.
• कैसे ट्रैक पर बने रहें.
• नेता और टीम.
• टीम का व्यवस्थित दृष्टिकोण.
• टीम प्रबंधन शैलियाँ.
• टीमों की दक्षता में सुधार।
• कर्मचारियों और टीमों को प्रेरित करना।

नेता और कर्मचारी
• प्रभावी प्रबंधन के लिए एक नेता को क्या चाहिए।
• उद्देश्यपूर्णता एवं परिणामोन्मुखता।
• पूर्वानुमान और योजना.
• नियंत्रण और आत्मसंयम.
• निर्णय लेना।
• समस्या को सुलझाना।
• प्रतिनिधि मंडल।
• कर्मचारियों के साथ संचार.
• कर्मचारी क्षमता का विकास.

व्यापार प्रणाली
• ध्यान प्रबंधन.
• बौद्धिक पूंजी प्रबंधन.
• संसाधन संतुलन.
• रणनीति।
• आधुनिक कंपनी डिजाइन.
• VUCA दुनिया और कंपनियों के लिए आवश्यकताएँ।
• सिस्टम और संरचनाएँ।
• संसाधन-लक्ष्य मॉडलिंग.
• प्रबंधन।
• डिजिटल दुनिया में स्मार्ट प्रबंधन।
• अनिश्चितता और प्रबंधन पर इसका प्रभाव।

सिस्टम डिज़ाइन
• जटिलता प्रबंधन उपकरण.
• 3 उपयोगी विश्लेषण उपकरण.
• समस्याओं के समाधान हेतु वैज्ञानिक खोज की विधि।
• नियंत्रण प्रणालियों को डिजाइन करने के लिए उपकरणों का मैट्रिक्स।
• एक मूल्य प्रस्ताव का विकास.
• व्यवसाय का डिजिटल परिवर्तन।
• डिजिटल परिवर्तन टीम.
• डिजिटल परिपक्वता पैमाना।
• शीर्ष प्रबंधकों की योग्यताएँ।
• डिजिटल परिवर्तन प्रौद्योगिकियाँ।

विपणन प्रणाली और अवसर खोज
• विपणन कार्य. विपणन विचार का विकास. मूल्य का निर्माण.
• आधुनिक विपणन: रणनीति, रणनीति, रुझान।
• विपणन प्रबंधन।
• विपणन जानकारी के साथ कार्य करना। बाज़ार क्षमता की गणना.
• एकाग्रता सूचकांक. विशेषज्ञ तरीके. बाज़ार का विश्लेषण करने के कम बजट वाले तरीके।
• विपणन अनुसंधान। कार्य के उद्देश्य. कार्यान्वयन की विशिष्टताएँ.
• वेब विश्लेषिकी। एंड-टू-एंड एनालिटिक्स।
• विपणन अनुसंधान परिदृश्य। सीजेएम का निर्माण.
• एक नया उत्पाद विकसित करने के लिए एल्गोरिदम। विचारों का सृजन. सोच को आकार दें।
• नीले सागर की रणनीति। नवाचार को महत्व दें. नवोन्मेषी व्यवसाय मॉडल.

मूल्य बनाना और बढ़ावा देना
• पोजिशनिंग. विभेदन के बिंदु. पोजीशनिंग निचे.
• पोजिशनिंग: मानचित्र बनाने और बनाने के लिए एल्गोरिदम।
• ब्रांडिंग: विकास एल्गोरिदम और पहचान।
• नामकरण। नाम विकास. रूसी संघ में ट्रेडमार्क का पंजीकरण।
• ब्रांड डिज़ाइन. पैकेजिंग एक ब्रांड विभेदन रणनीति है। ब्रांड KPI.
• ब्रांड रणनीति। प्राइवेट लेबल (निजी लेबल) के मूल्य में वृद्धि। ब्रांड पोर्टफोलियो अनुकूलन.
• कीमतें निर्धारित करने के तरीके. कीमत का मनोविज्ञान. अद्भुत मूल्य।
• संचार में रणनीति और युक्तियाँ। रचनात्मक और मीडिया रणनीति विकसित करने के लिए एल्गोरिदम।
• एकीकृत इंटरनेट मार्केटिंग। इंटरनेट मार्केटिंग उपकरण.

मानव संसाधन प्रबंधन रणनीति
• कंपनी की मानव पूंजी. एचआर फ़ंक्शन ऑडिट।
• मानव संसाधन रणनीति.
• एचआर एनालिटिक्स।
• कार्मिक लागत प्रबंधन: बजट निर्माण।
• कार्मिक लागत प्रबंधन: लागत अनुकूलन विधियाँ।
• कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति.
• संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन: कार्यान्वयन के लिए विकास/तैयारी।
• संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन: प्रतिरोध से निपटना/परिवर्तन बनाए रखना।
• कार्मिक विपणन. नियोक्ता मूल्य प्रस्ताव.
• कर्मचारियों की विभिन्न पीढ़ियों के साथ काम करते समय एचआर ब्रांड का प्रचार।

मानव संसाधन प्रबंधन के क्षेत्र में प्रमुख प्रौद्योगिकियाँ
• योग्यता मॉडल.
• व्यक्तिगत मूल्यांकन.
• भर्ती।
• कार्मिक अनुकूलन. सलाह देना।
• कार्मिक प्रशिक्षण और विकास.
• प्रेरणा के सिद्धांत.
• सामग्री प्रेरणा की प्रणाली.
• पारिश्रमिक का निश्चित भाग। ग्रेडिंग.
• पारिश्रमिक का परिवर्तनशील भाग। उद्देश्यों के द्वारा प्रबंधन।
• मानव संसाधनों की स्थिति में आंतरिक अनुसंधान।

दक्षता बढ़ाने के लिए वित्तीय साधन
• कंपनी प्रबंधन के लिए एक प्रभावी तकनीक के रूप में बजट बनाना।
• वित्तीय मॉडलिंग के आधार के रूप में इकाई अर्थशास्त्र।
• किसी व्यवसाय को बढ़ाते समय लाभ क्षेत्र का निर्धारण करना।
• व्यवसाय विकास मॉडल की ढांचागत सीमाओं की पहचान।
• आय और व्यय के बजट के आधार पर व्यवसाय के प्रदर्शन का पूर्वानुमान लगाना।
• नकदी प्रवाह बजट के आधार पर एक संतुलित व्यवसाय विकास योजना का गठन।
• सीएफएस संकेतकों के आधार पर निवेश नीति का निर्माण।
• पूर्वानुमान संतुलन के आधार पर संसाधनों की आवश्यकता और व्यापार वित्तपोषण के संभावित स्रोतों का पूर्वानुमान लगाना।
• तीन प्रमुख तरीकों पर आधारित आंतरिक व्यापार मूल्यांकन। व्यावसायिक मूल्य बढ़ाने के लिए टर्मिनल वैल्यू का अनुप्रयोग।
• आर्थिक वर्धित मूल्य के आधार पर व्यवसाय का मूल्यांकन।

वित्तीय प्रबंधन प्रणाली का निर्माण. निवेश परियोजनाओं और जोखिम प्रबंधन का विश्लेषण
• कंपनी प्रबंधन कार्यों के लिए मौजूदा रिपोर्टिंग सिस्टम का व्यावहारिक अनुप्रयोग।
• कंपनी का मौलिक विश्लेषण। कंपनी के परिचालन विश्लेषण का डैशबोर्ड।
• किसी व्यवसाय की वित्तीय स्थिति के निदान के लिए मुख्य विधियाँ: ऐतिहासिक, ऊर्ध्वाधर, योजना-तथ्य।
• स्थिर परिसंपत्तियों की पहचान के माध्यम से दक्षता में वृद्धि। एसेट टर्नओवर।
• नकदी चक्र मॉडल के संकेतकों के विश्लेषण के आधार पर प्रबंधन निर्णय लेने की पद्धति।
• वित्तीय परिणाम विवरण के आधार पर प्रदर्शन विश्लेषण।
• परिचालन गतिविधियों की दक्षता को प्रभावित करने वाले कारकों के व्यापक विश्लेषण के लिए पद्धति।
• आंतरिक और बाह्य निवेश परियोजनाओं का विश्लेषण करते समय प्रमुख सफलता कारक।
• व्यवसाय प्रबंधन प्रणाली के आधार के रूप में जोखिम प्रबंधन। जोखिम मैट्रिक्स बनाना. जोखिम प्रबंधन के तरीके.
• जोखिम प्रबंधन और परियोजना कार्यान्वयन परिदृश्यों के विकास के आधार पर निवेश परियोजनाओं की संवेदनशीलता का विश्लेषण।

व्यवसाय में लचीला परियोजना प्रबंधन
• व्यवसाय में लचीले डिज़ाइन दृष्टिकोण का स्थान। उत्पाद विकास, ग्राहक विकास और लीन स्टार्टअप।
• परियोजना और व्यवसाय का व्यवसाय मॉडल।
• एमवीपी. समाधान खोजने के लिए न्यूनतम काम करने वाला उत्पाद।
• धुरी: किसी निर्णय या रणनीति को कब और कैसे बदला जाना चाहिए।
• परियोजना प्रबंधन में चुस्त। विभिन्न चुस्त दृष्टिकोणों की लोकप्रियता।
• स्क्रम. स्प्रिंट की अवधारणा. स्क्रम में भूमिकाएँ.
• टीम के सदस्य। कार्य और आवश्यक कौशल.
• परियोजना में दस्तावेज़: उत्पाद बैकलॉग। स्प्रिंट बैकलॉग. कार्य समय चार्ट।
• प्रक्रियाएं: स्प्रिंट योजना, समीक्षा और पूर्वव्यापी। स्क्रम बैठक.
• स्क्रम का कार्यान्वयन। समस्याएँ और समाधान.

परियोजनाओं के लिए क्लासिक या "योजनाबद्ध" दृष्टिकोण
• 5-चरण परियोजना जीवन चक्र। पीएमबीओके के अनुसार प्रतिभागी और उनकी भूमिकाएँ।
• प्रभावी परियोजना लॉन्च। हितधारक आवश्यकताएँ और चार्टर।
• परियोजना सामग्री. पदानुक्रमित कार्य संरचना (WBS)।
• कार्य अवधि और परियोजना कार्यक्रम की गणना।
• कार्य की लागत और परियोजना बजट की गणना।
• जोखिम की पहचान और शमन।
• परियोजना निष्पादन प्रबंधन.
• परियोजना की समय सीमा, बजट और सामग्री का नियंत्रण।
• प्रबंधन प्रणाली बदलें.
• परियोजना रिपोर्टिंग. प्रोजेक्ट समापन और सबक सीखा गया।