प्रभावी संचार - पाठ्यक्रम 14,925 रूबल। सिंक्रोनाइज़ेशन से, प्रशिक्षण, दिनांक: 4 दिसंबर, 2023।

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तर्क-वितर्क: लोगों को कैसे मनायें

अपने वार्ताकार को सुनना सीखें और अपने विचार को दृढ़तापूर्वक व्यक्त करें

ब्लॉक 1
अपने वार्ताकार को समझना सीखना
अक्सर, विशेषकर मौखिक संचार में, हम दूसरे व्यक्ति की भावनाओं के बारे में सोचना भूल जाते हैं। हमारे पास यह समझने का समय नहीं है कि वह हमसे क्या चाहता है और उसके साथ हमारा संचार क्या है। लेकिन इसके बिना संघर्षों से बचना और रचनात्मक बातचीत पर आना मुश्किल है। इसलिए, पहले पाठ में हम बुनियादी बातों पर चर्चा करेंगे: संवाद क्या है और बातचीत के लक्ष्य क्या हो सकते हैं।

परिचयात्मक पाठ
हम पाठ्यक्रम के लिए शुभकामनाएं लिखते हैं और समझते हैं कि सहकारी संवाद क्या है
बातचीत का उद्देश्य निर्धारित करना
आइए डगलस वाल्थन के संवादों के वर्गीकरण से परिचित हों और बातचीत के लक्ष्यों को पहचानने का प्रशिक्षण दें

मूल्यों का खुलासा
हम "कोर-परिधि" मॉडल का अध्ययन करते हैं, जिसका उपयोग वार्ताकार की मूल्य प्रणाली निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है

ब्लॉक 2
शब्दों का चयन
संवाद के उद्देश्य को समझना ही पर्याप्त नहीं है - भाषण का निर्माण इस प्रकार करना महत्वपूर्ण है कि दूसरा व्यक्ति आपकी बात सुने और समझे। इस पाठ में हम सीखेंगे कि सहयोगी वाक्यांश कैसे बनाएं और वांछित परिणाम कैसे प्राप्त करें।

भाषण कृत्यों की व्यवस्था करना
आइए जॉन ऑस्टिन के अनुसार अरिस्टोटेलियन त्रय - लोकाचार, पाथोस, लोगो - और भाषण अधिनियम की संरचना से परिचित हों
नैतिक रूप से संवाद करना सीखना
हम यह पता लगाते हैं कि अपने वार्ताकार को कैसे नाराज न करें और बातचीत के दौरान आपको हमेशा खुद से क्या मांग करनी चाहिए
हम संचार कोड का विश्लेषण करते हैं
हम भाषाविद् हर्बर्ट पॉल ग्राइस के चार सिद्धांतों पर चर्चा करते हैं: गुणवत्ता का सिद्धांत, मात्रा का सिद्धांत, संबंध और विधि।

ब्लॉक 3
मजबूत तर्क गढ़ना
इस पाठ का लक्ष्य यह समझना है कि तर्क-वितर्क कैसे काम करता है और एक सम्मोहक तर्क कैसे प्रस्तुत किया जाए। हम आलोचना के बारे में भी बात करेंगे: यह कैसी है, इसका पूर्वानुमान कैसे लगाया जाए और इसका जवाब कैसे दिया जाए।

हम तर्क-वितर्क की संरचना का अध्ययन करते हैं
आइए देखें कि एक अच्छा तर्क क्या है और SExI मॉडल का उपयोग करके इसे कैसे बनाया जाए
हम आलोचना के साथ काम करते हैं
हम टुमलिन के तर्क-वितर्क के मॉडल पर चर्चा करते हैं और विभिन्न प्रकार की आलोचनाओं का पर्याप्त रूप से जवाब देना सीखते हैं

ब्लॉक 4
हम तरकीबें और जोड़-तोड़ पढ़ते हैं
सचेत रूप से या नहीं, हम कभी-कभी जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने के लिए विभिन्न युक्तियों का उपयोग करते हैं। हमारे वार्ताकार भी ऐसा ही करते हैं। यह हमेशा संवाद को जटिल बनाता है, और कभी-कभी स्पष्ट संघर्ष का कारण बनता है। पाठ के दौरान हम चर्चा करेंगे कि कैसे हेरफेर में न पड़ें और बातचीत में गलत तर्कों को पहचानें।

गलती को चाल से अलग करना सीखना
हम तरकीबों के प्रकारों का विश्लेषण करते हैं और उन पर सही ढंग से प्रतिक्रिया करने के लिए प्रशिक्षित करते हैं

ब्लॉक 5
बातचीत की रणनीति बनाएं
अंतिम पाठ में हम रणनीति और रणनीति पर चर्चा करेंगे। आइए बहस की योजना बनाना सीखें, आलोचना का पूर्वानुमान लगाएं और वार्ताकार की गतिविधियों को ध्यान में रखें। आइए उन युक्तियों पर नजर डालें जिनका उपयोग हमारे प्रतिद्वंद्वी को प्रभावित करने और उसे हमारी स्थिति स्वीकार करने में मदद करने के लिए किया जा सकता है।

तर्क मानचित्र तैयार करना
तर्कों को तार्किक एकालाप में संयोजित करना सीखना
आइए रणनीति के प्रकारों पर नजर डालें
आइए सात लोकप्रिय विवाद युक्तियों से परिचित हों
बोनस: यूलिया गोर्बतोवा के व्याख्यान की रिकॉर्डिंग
शिक्षक उन उदाहरणों से गुजरेंगे जिन पर आप पाठ्यक्रम के दौरान काम करेंगे।

(रिकॉर्ड किया गया वेबिनार कोर्स)

महत्वपूर्ण सोच

जानकारी का विश्लेषण करना सीखें और अपना दृष्टिकोण बनाएं

पाठ 1
मस्तिष्क और निर्णय लेना
हम अपने विचारों की दुनिया में रहते हैं। और चाहे हम कितनी भी कोशिश कर लें, हम दुनिया के बारे में बिल्कुल वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त नहीं कर सकते - कहीं न कहीं कुछ अभी भी विकृत है। वेबिनार में हम सीखेंगे कि हम हर दिन सोचने में कौन सी गलतियाँ करते हैं।

पाठ 2
कटौती
सही ढंग से तर्क करना सीखने और तार्किक त्रुटियाँ न करने के लिए, कटौती की विधि का पालन करना महत्वपूर्ण है। व्याख्यान के दौरान हम विरोधाभासी तर्क से बचना सीखेंगे।

अध्याय 3
प्रेरण
हमारे आस-पास की दुनिया लगातार बदल रही है और हमें समस्याओं को हल करने के लिए नए तरीके खोजने की आवश्यकता है। लेकिन इन तरीकों को कैसे खोजा जाए और उनमें से सर्वश्रेष्ठ को कैसे चुना जाए? प्रेरण विधि मदद करेगी. जानें कि यह कैसे काम करता है और व्याख्यान में इसका उपयोग कैसे करें!

पाठ 4
तर्क-वितर्क
गंभीर रूप से सोचने के लिए, आपको किसी विवाद में तर्कों को सही ढंग से समझने और उनका मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। हम वेबिनार में इस कौशल को विकसित करेंगे। आइए जानें कि तर्क कैसे बनाएं और उनकी ताकत का परीक्षण कैसे करें।

पाठ 5
वक्रपटुता
तार्किक निर्णयों पर भरोसा किए बिना बयानबाजी अनुनय की कला है। और आलोचनात्मक सोच में महारत हासिल करने के लिए, किसी और के भाषण में अलंकारिक उपकरणों को पहचानना और उन्हें अपने भाषण में प्रभावी ढंग से उपयोग करना सीखना बहुत महत्वपूर्ण है। इस पाठ में हम देखेंगे कि अलंकारिक उपकरण कैसे काम करते हैं और वे हमें कैसे प्रभावित करते हैं।

पाठ 6
तथ्य की जांच
हम सत्य के बाद की दुनिया में रहते हैं - जब किसी भी विवाद में तथ्यों की तुलना में भावनाओं और अधिकार की अपील अधिक महत्वपूर्ण होती है। इस पाठ में हम सीखेंगे कि तथ्य-जाँच कैसे काम करती है और जानकारी को सत्यापित करना कैसे सीखें।

(ऑनलाइन मास्टर क्लास) 14 नवंबर से शुरू हो रही है

प्रभावी बातचीत और रचनात्मक विवाद

घर और कार्यस्थल पर अपनी स्थिति का बचाव करना सीखें

पाठ 1
तर्क-वितर्क
आइए जानें कि तर्क कैसे बनाएं और उनकी सत्यता का मूल्यांकन कैसे करें। आइए तर्कों के प्रकार और संरचना को समझें। हम सीखेंगे कि अपनी स्थिति को स्पष्ट रूप से कैसे समझा जाए और उदाहरणों के साथ इसका समर्थन कैसे किया जाए, और हम इस कौशल का अभ्यास करेंगे।

पाठ 2
विवाद का तर्क
आइए प्रतिवाद को समझें, यानी हम प्रतिद्वंद्वी के तर्कों और स्थिति का विश्लेषण करना और आपत्तियों से काम लेना सीखेंगे। हम सीखेंगे कि विवाद की स्थिति का सही आकलन कैसे करें, वार्ताकार के तर्कों का अनुमान कैसे लगाएं और समझें कि उनमें क्या गलत है।

अध्याय 3
चालें और जोड़-तोड़
आइए प्रतिद्वंद्वी के तर्कों में तरकीबें और तार्किक जाल ढूंढना सीखें। आइए जानें कि उनका सही ढंग से जवाब कैसे दिया जाए, और अभ्यास करें - हम उनके खिलाफ चतुर चालें और प्रतिवाद लेकर आएंगे।

पाठ 4
सार्वजनिक बोलने की मूल बातें
आइए अपने विचारों को स्पष्ट और आत्मविश्वास से व्यक्त करना सीखें। आइए उचित श्वास के बारे में बात करें और जानें कि तनाव से कैसे निपटें। आइए ऊर्जा के साथ बोलने के लिए इशारों और शरीर के साथ काम करना सीखें।

पाठ 5
भावनाओं का प्रबंधन
आइए जानें कि रचनात्मक तरीके से बहस कैसे करें और व्यक्तिगत न बनें। आइए जानें कि चर्चा के दौरान कुछ गलत होने पर अपनी भावनाओं के प्रति कैसे जागरूक बनें और उन्हें कैसे नियंत्रित करें।

पाठ 6
सिस्टम थिंकिंग: अंतिम अभ्यास
अंतिम पाठ में, हम उन सभी उपकरणों को जोड़ेंगे जो हमने सीखे हैं और उन्हें एक तर्क में उपयोग करेंगे। आइए अतीत में हुई अप्रिय बातचीतों को लें और उन्हें एक सुरक्षित वातावरण में खेलने का प्रयास करें ताकि हम देख सकें कि हम "वास्तविक" जीवन में कैसे और क्या सुधार कर सकते हैं।

(वेबिनार) 21 नवंबर से शुरू होंगे

सॉफ्ट स्किल कैसे विकसित करें

हम भावनात्मक बुद्धिमत्ता और आलोचनात्मक सोच को बढ़ावा देते हैं, हेरफेर और तनाव से लड़ते हैं

भावनात्मक बुद्धि
हमारे लिए अपनी भावनाओं को पहचानना और प्रबंधित करना, खुद को दूसरों की जगह पर रखना और दूसरों की बातों का सही ढंग से जवाब देना मुश्किल हो सकता है। इन सबके लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता ज़िम्मेदार है, जो जीवन में उच्च IQ से कम महत्वपूर्ण नहीं है। व्याख्यान में हम सीखेंगे कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसे विकसित करें और इसका उपयोग कैरियर की सीढ़ी पर आगे बढ़ने और व्यक्तिगत और कार्य संबंध स्थापित करने के लिए कैसे करें।

रचनात्मक सोच
एक अपार्टमेंट कैसे सुसज्जित करें? प्रेजेंटेशन आयोजित करने के लिए सबसे अच्छी जगह कौन सी है? आपको अपने बॉस को कौन सा प्रोजेक्ट सुझाना चाहिए? पैटर्न के बाहर सोचना कठिन है: मस्तिष्क के लिए किसी नई चीज़ का आविष्कार करने की तुलना में ज्ञात पथ का अनुसरण करना आसान है। व्याख्यान के दौरान हम रचनात्मक सोच को मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से देखेंगे और सीखेंगे कि रचनात्मकता को कैसे बेहतर बनाया जाए।

स्वस्थ आत्मविश्वास
मुखरता किसी के व्यवहार को नियंत्रित करने और अन्य लोगों की राय की परवाह किए बिना अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार होने की क्षमता है। यह आसान लगता है, लेकिन वास्तव में हम मित्रों और सहकर्मियों की स्वीकृति पाने के लिए अक्सर अपनी इच्छाओं को भूल जाते हैं। लेक्चर में हम सीखेंगे कि इससे कैसे बचा जाए.

प्रभावी संचार
गलत तरीके से चुने गए तर्कों और फॉर्मूलेशन के कारण कई टकराव नहीं होते हैं। अक्सर वार्ताकार तर्कसंगत संचार के लिए तैयार नहीं होता है और अनजाने में चालाकी भरा खेल खेलता है। एरिक बर्न और उनके अनुयायियों द्वारा संचार का लेन-देन-विश्लेषणात्मक मॉडल ऐसे खेल को पहचानने और इसका विरोध करने में मदद करता है।

तनाव प्रबंधन
तनाव विकासवाद का एक उपयोगी आविष्कार है: इसने एक बार हमारे पूर्वजों को एक शिकारी के साथ लड़ाई में जीवित रहने और कठिन परिस्थितियों के अनुकूल होने में मदद की थी। लेकिन हमारा मानस सामाजिक नेटवर्क, सार्वजनिक परिवहन और एक महामारी के आगमन के लिए तैयार नहीं था: लगातार पृष्ठभूमि तनाव एक दोस्त से दुश्मन में बदल गया। व्याख्यान में हम सीखेंगे कि तनाव तंत्र कैसे काम करते हैं और उन्हें कैसे नियंत्रित किया जा सकता है।

महत्वपूर्ण सोच
फर्जी खबरों और पोस्ट-ट्रुथ के युग में, लोग तथ्यों की जगह राय और तर्क की जगह भावनाओं की अपील कर रहे हैं। आलोचनात्मक सोच कौशल का एक सेट है जो आपको ऐसी गलतियों को पकड़ने में मदद करता है, जो कुछ भी आपको बताया जाता है उसका विश्लेषण करता है, और खुद को धोखे और हेरफेर से बचाता है। हम व्याख्यान में सीखेंगे कि इन कौशलों को कैसे विकसित किया जाए।