मध्य प्रबंधन (डिवीजन, विभाग, सेवा) - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 9 सितंबर, 2022।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 09, 2023
प्रबंधन दक्षताएँ कैसे विकसित करें और परिणाम कैसे प्राप्त करें? किसी विभाग के भीतर और विभागों के बीच संपर्क कैसे स्थापित करें? आप इसके बारे में "मध्य प्रबंधन (इकाई, विभाग, सेवा)" पाठ्यक्रम में सीखेंगे।
एक कार्यक्रम में:
— प्रबंधक की जिम्मेदारी के क्षेत्र. टीम में जिम्मेदारियों का वितरण. लक्ष्यों का समायोजन।
— किसी विभाग या सेवा की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कैसे करें।
-विभागीय प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने के आधुनिक तरीके।
- आवश्यक संसाधनों की योजना और मूल्यांकन।
- अधीनस्थों की स्वतंत्रता, प्रतिक्रिया और नियंत्रण।
- सिस्टम सोच: सिद्धांत और उपकरण।
— उम्मीदवारों की खोज और चयन के तरीके.
— व्यावसायिक विकृतियों के कारण. ऊर्जा क्षमता.
संगठनात्मक विकास, रणनीतिक और परिचालन प्रबंधन, कार्मिक प्रशिक्षण पर सलाहकार। व्यावसायिक प्रक्रियाएँ स्थापित करने में विशेषज्ञ।
रूसी संघ के सम्मानित वैज्ञानिक, मनोवैज्ञानिक विज्ञान के डॉक्टर, प्रोफेसर, कार्यवाहक राज्य सलाहकार। व्यवसाय सलाहकार, विशेषज्ञ।
रूसी संघ के सम्मानित वैज्ञानिक, मनोवैज्ञानिक विज्ञान के डॉक्टर, प्रोफेसर, कार्यवाहक राज्य सलाहकार। व्यवसाय सलाहकार, विशेषज्ञ।
विभागीय प्रक्रियाओं का प्रभावी संगठन
• परिचालन दक्षता की अवधारणा. संगठन की संरचना में एक संरचनात्मक इकाई की भूमिका। एक संरचनात्मक इकाई के अस्तित्व का उद्देश्य. यूनिट मिशन.
• यूनिट का पोर्ट्रेट. एक प्रबंधक की दो प्रमुख योग्यताएँ या प्रक्रिया प्रबंधन में किसे क्या करना चाहिए। प्रक्रिया दृष्टिकोण का प्रबंधन चक्र. कर्मचारियों के बीच जिम्मेदारी और प्रभाव के क्षेत्रों का वितरण।
• इकाई की प्रभावशीलता और दक्षता के संकेतक। विभाग और कर्मचारी के लिए मुख्य प्रकार की प्रक्रियाएँ।
• प्रभाग में आंतरिक उत्पादन और प्रबंधन प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करते समय मुख्य सिद्धांत। किसी कर्मचारी के काम की गुणवत्ता और उसके करियर की संभावनाओं का आकलन करने के लिए मानदंड। साक्षात्कार के चरण में या किसी प्रबंधक के नई टीम में शामिल होने के चरण में इन मानदंडों को इंगित करने की आवश्यकता है।
• प्रबंधक की आवश्यकताओं को कर्मचारियों के लिए सरल, पारदर्शी और समझने योग्य कैसे बनाया जाए? प्रत्येक विभाग और कर्मचारी के लिए इंटरैक्शन कार्यक्षमता का विवरण और व्यक्तिगत प्रक्रियाओं का विवरण। विभाग के लिए प्रक्रिया दक्षता मानदंड.
• प्रबंधक द्वारा आंतरिक उपयोग के लिए इकाई के प्रदर्शन के स्वयं के मानदंड/संकेतकों की एक प्रणाली का निर्माण और विकास। प्रक्रिया प्रबंधन के लिए कार्य निर्धारित करना। प्रक्रिया कार्यों के लिए लेखांकन के विभिन्न दृष्टिकोण।
• प्रक्रिया प्रबंधन में कार्य निर्धारित करते समय विवरण के स्तर। विभागों द्वारा प्रक्रिया प्रबंधन की दक्षता के स्तर में वृद्धि कैसे प्राप्त करें?
• कर्मचारियों और संबंधित विभागों के बीच बातचीत को प्रेरित करना। प्रक्रिया प्रबंधन के लिए कंपनी की स्थापित प्रेरणा प्रणाली के भीतर/अतिरिक्त कर्मचारियों को प्रेरित करने के विकल्प। कर्मचारियों की प्रक्रिया प्रेरणा का मानचित्र।
• प्रक्रिया निष्पादन नियंत्रण। मध्यवर्ती और बिंदु प्रक्रिया नियंत्रण. स्वतंत्रता और प्रक्रिया कार्यों और शक्तियों को सौंपने की संभावना के संदर्भ में कर्मचारियों की श्रेणियां। कर्मचारी प्रेरणा और उनकी स्वतंत्रता के स्तर के बीच संबंध।
• प्रक्रिया प्रबंधन के दौरान रचनात्मक प्रतिक्रिया। विभाग प्रक्रियाओं की प्रभावशीलता बढ़ाने के तरीके और तकनीकें। कर्मचारियों, प्रक्रियाओं, प्रणालियों की त्रुटियाँ। प्रक्रिया संकेतकों को रिकॉर्ड करने के लिए एक प्रभावी प्रणाली। सज़ा मत दो, बल्कि चेतावनी दो।
प्रणालियों की सोच
• सिस्टम सोच: सिस्टम और उनके गुण।
• रेखीय सोच और सिस्टम सोच: उदाहरण और विशेषताएं।
• किसी समस्या की स्थिति का विश्लेषण, पूरी तस्वीर बनाना, पूछताछ करना, दृश्यावलोकन करना।
• सिस्टम में कारण-और-प्रभाव संबंधों की खोज करें। इशिकावा मछली विज़ुअलाइज़ेशन उपकरण।
• शेरवुड का वृत्ताकार कार्य-कारण आरेख।
• सिस्टम में फीडबैक: संतुलन और सुदृढ़ीकरण।
• एक प्रणाली के रूप में संगठन.
• सोच जाल. जो आपको सोच-समझकर निर्णय लेने से रोकता है।
• प्रमुख प्रावधान. सिस्टम सीमाओं के सिद्धांत, सिस्टम बाधाओं की खोज।
• सिस्टम एक योग्यता के रूप में सोच रहा है।
कर्मचारी जीवनचक्र प्रबंधन
• Adizes का जीवन चक्र। एक संगठन के रूप में कर्मचारी.
• संगठन के लिए एक कर्मचारी का चयन.
• जीवन चक्र चरणों के दौरान सामान्य और असामान्य कर्मचारी समस्याएं।
• कर्मचारी परिपक्वता स्तर के संकेतक के रूप में जीवन चक्र के विभिन्न चरणों को महत्व देता है।
• परिस्थितिजन्य नेतृत्व। कर्मचारियों के प्रकार. कार्य सेटिंग के स्तर.
• परिस्थितिजन्य नेतृत्व। प्रबंधन शैलियाँ. कर्मचारियों के साथ बातचीत करते समय एक प्रबंधक की भूमिकाएँ।
• कर्मचारी का मनोबल गिरना। संकल्पना एवं चरण.
• जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में एक कर्मचारी का समर्थन करने के लिए आईपीआर मुख्य उपकरण के रूप में।
• जीवन चक्र के प्रत्येक चरण में कर्मचारियों के साथ काम करने की एक विधि के रूप में मॉडल विकसित करें।
• किसी कर्मचारी की बर्खास्तगी. कंपनी के प्रति अपनी वफादारी बनाए रखते हुए किसी कर्मचारी से कैसे नाता तोड़ें।
प्रबंधक के कार्य में योजना, नियंत्रण और फीडबैक
• मध्य प्रबंधक का कार्य.
• अधीनस्थों के लिए लक्ष्य और उद्देश्य निर्धारित करना।
• लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए योजनाएँ बनाना।
• योजनाओं के कार्यान्वयन की निगरानी करना।
• नियंत्रण बिंदुओं पर प्रतिक्रिया
• बैठकें आयोजित करना.
• प्रबंधन प्रक्रिया में निर्णय लेना।
• समस्या को सुलझाना।
• कार्यों और शक्तियों का प्रत्यायोजन.
• एक प्रबंधक के लिए समय प्रबंधन की मूल बातें।
प्रबंधकों का व्यावसायिक विकास और बर्नआउट की रोकथाम
• व्यक्तिगत विकास ट्रैकिंग। बौद्धिक, भावनात्मक, अस्थिर और संचारी "एक्मे" के विकास के इष्टतम स्तर को प्राप्त करने, स्वास्थ्य और महत्वपूर्ण ऊर्जा के आत्म-संरक्षण के लिए एक रणनीति।
• "कैरियर जाल": पेशेवर बर्नआउट के कारक, स्थितियां और जोखिम, विशिष्ट पेशेवर विकृतियां, "खराब" और "अच्छे" प्रबंधन की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।
• "इको-बैरियर": पेशेवर विकृतियों, बौद्धिक, भावनात्मक और मनोवैज्ञानिक जलन को रोकने के लिए निवारक उपाय।
• "व्यक्तिगत रणनीति": पेशेवर दीर्घायु के लिए अपनी खुद की रणनीति विकसित करना, आत्म-सुधार के लिए एक प्रेरक आधार बनाना।
• "नियंत्रण बिंदु": आंतरिक संसाधनों का स्व-निदान, तनाव प्रतिरोध विकसित करने के तरीके, स्व-नियमन और स्व-प्रोग्रामिंग के तरीके।
• "ऊर्जा क्षमता": महत्वपूर्ण ऊर्जा खोने के तरीके, आत्म-बचत के लिए एक प्रभावी एल्गोरिदम, जीवन शक्ति, ऊर्जा और स्वास्थ्य के इष्टतम स्वर को बनाए रखना।
• "संसाधन स्थिति": "साहस", रोजमर्रा की गतिविधियों में उच्च स्वर, इसे कैसे बनाएं और बनाए रखें।
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आन्या बी.
29.11.2022 जी।
"मिडिल मैनेजमेंट" पाठ्यक्रम पूरा किया। विषय बहुत दिलचस्प और विविध हैं, व्यापक अनुभव वाले शिक्षक और व्यक्तिगत अभ्यास से शिक्षाप्रद कहानियाँ, पाठ्यक्रम पर एक दोस्ताना माहौल। मुझे अपने भविष्य के करियर और व्यक्तिगत उपयोग दोनों के लिए पर्याप्त उपयोगी जानकारी प्राप्त हुई।