एक आईटी कंपनी में प्रक्रिया दृष्टिकोण - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 6 दिसंबर, 2023।
अनेक वस्तुओं का संग्रह / / December 09, 2023
क्या आप अपनी कंपनी में आईएसओ 900 मानक का अनुपालन करने वाले प्रक्रिया दृष्टिकोण में महारत हासिल करना और लागू करना चाहते हैं? पाठ्यक्रम के दौरान, आप प्रबंधन के प्रोजेक्ट फॉर्म की विशेषताओं से परिचित हो जाएंगे, मुख्य, सहायक और प्रबंधन प्रक्रियाओं पर विचार करेंगे और उनका वर्णन करने के लिए उपकरणों में महारत हासिल करेंगे। अभ्यास करने वाले विशेषज्ञ आपको व्यक्तिगत प्रक्रिया संचालन की विफलता के कारणों का पता लगाने और गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के कार्यान्वयन के क्रम को समझाने में मदद करेंगे। साथ ही, सीखने की प्रक्रिया के दौरान आपको बड़ी संख्या में व्यावहारिक कार्य मिलेंगे जो सैद्धांतिक जानकारी को समेकित करने में मदद करेंगे।
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अवधिपीएच.डी., एसोसिएट प्रोफेसर डीजीक्यू। गुणवत्ता के क्षेत्र में उद्योग मानकों के विशेषज्ञ, 70 से अधिक वैज्ञानिक प्रकाशनों और आविष्कारों के लिए 7 पेटेंट के लेखक।
पीएच.डी., एसोसिएट प्रोफेसर डीजीक्यू। गुणवत्ता के क्षेत्र में उद्योग मानकों के विशेषज्ञ, 70 से अधिक वैज्ञानिक प्रकाशनों और आविष्कारों के लिए 7 पेटेंट के लेखक।
परियोजना प्रबंधन - चार्टर से रिपोर्ट तक
• परियोजना प्रबंधन का परिचय.
• परियोजना, कार्यक्रम, पोर्टफोलियो।
• परियोजना प्रतिभागी.
• परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाएं।
• परियोजना का प्रारम्भ।
• परियोजना की योजना बना।
• परियोजना जोखिम प्रबंधन.
• परियोजना निष्पादन नियंत्रण।
• परियोजना का समापन.
• परियोजना प्रबंधन प्रक्रियाओं की योजना बनाना।
व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विवरण, विनियमन और अनुकूलन
• व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन की अवधारणा।
• संकल्पना प्रक्रिया.
• प्रक्रियाओं का विवरण और अनुकूलन।
• प्रक्रियाओं का विनियमन और नियंत्रण।
• प्रक्रिया प्रबंधन का संगठन.
प्रक्रिया डिजाइन और निदान
• प्रक्रिया दृष्टिकोण के उद्भव के कारण।
• अच्छी प्रक्रिया दृष्टिकोण प्रथाएँ।
• मुख्य प्रक्रिया आउटपुट विशेषताएँ। पहचान माप और विश्लेषण.
• प्रक्रिया और इसके प्रमुख संचालन में निहित जोखिमों के स्रोत।
• प्रमुख प्रक्रिया संचालन की विफलता के कारण।
• प्रमुख परिचालनों का प्रबंधन।
• विपणन प्रक्रिया और क्रय प्रक्रिया के लिए जोखिम-आधारित दृष्टिकोण। उदाहरण।
प्रक्रिया दृष्टिकोण और अंतर्राष्ट्रीय मानकों को लागू करने का अभ्यास। प्रक्रिया लेखापरीक्षा
• प्रक्रिया संबंधी जानकारी का दस्तावेज़ीकरण।
• ISO 9001:2015 की आवश्यकताओं के अनुसार QMS प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन का क्रम।
• प्रक्रियाओं और प्रबंधन प्रणालियों की प्रभावशीलता का आंतरिक ऑडिट। ऑडिट क्या है?
• प्रबंधन प्रणाली क्या है.
• ISO 9001 पाठ की समझ। वस्तुनिष्ठ साक्ष्य और ISO 9001 आवश्यकताओं के बीच संबंध।
• प्रक्रिया के दौरान क्या जाँच की जानी चाहिए और कैसे? आईएसओ 19011:2021। प्रबंधन प्रणालियों की लेखापरीक्षा के लिए दिशानिर्देश।
• लेखापरीक्षा कार्यक्रम.
• ऑडिट करना.
• लेखापरीक्षकों की योग्यता. लेखापरीक्षा के मनोवैज्ञानिक पहलू.