एक आईटी कंपनी के निदेशक - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 6 दिसंबर, 2023।

रणनीति। व्यापार परिवर्तन। संतुलित स्कोरकार्ड
• वर्तमान रणनीतिक स्थिति का आकलन करना, व्यवसाय परिवर्तन के लिए संभावित विकल्पों की पहचान करना।
• उद्योग विकास के रुझान और उस क्षेत्र का विश्लेषण जहां कंपनी संचालित होती है।
• वर्तमान रणनीतिक स्थिति और प्रमुख जोखिमों का आकलन करना।

• रणनीतिक समस्याओं वाले क्षेत्रों की पहचान.
• प्रमुख व्यावसायिक प्रक्रियाओं के संगठन की प्रभावशीलता का आकलन करना।
• कंपनी के रणनीतिक विकास के लिए विकल्पों का विश्लेषण।
• उपलब्ध संसाधनों और परिचालन प्रौद्योगिकियों के संदर्भ में विकास के अवसरों का आकलन।
• व्यवसाय परिवर्तन के लिए रणनीतिक विकल्पों का विकास।
• बाजार की स्थिति स्थिर होने की स्थिति में व्यवसाय अनुकूलन।
• बाज़ार की स्थिति में तीव्र गिरावट के कारण व्यवसाय में संकुचन।
• आशाजनक क्षेत्रों में सक्रिय विकास।
• रणनीति में आमूल-चूल परिवर्तन के साथ बिजनेस रीइंजीनियरिंग।
• नवीन समाधानों के उपयोग की आवश्यकता और संभावनाओं का आकलन करना।
• संतुलित स्कोरकार्ड के तर्क में कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों की संरचना और औपचारिकीकरण।
• उपलब्ध संसाधनों और प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों का विश्लेषण।
• प्रक्रियाओं और परियोजनाओं के स्तर पर रणनीतिक लक्ष्यों का परिवर्तन।
• वित्तीय संभावनाओं के स्तर पर रणनीतिक लक्ष्यों की व्याख्या।
• प्रदर्शन संकेतकों के बीच कारण-और-प्रभाव संबंधों की पहचान।

व्यापार मॉडल। व्यावसायिक प्रक्रियाओं का रणनीतिक, सामरिक और परिचालन प्रबंधन
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं के एक सेट के प्रतिनिधित्व में कंपनी का व्यवसाय मॉडल।
• संगठन की व्यावसायिक प्रक्रियाओं के एक पूरे सेट की परिभाषा और घटकों में उनका विवरण।
• व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गैर-इष्टतमता और असंगति के कारकों की पहचान।
• प्रत्येक घटक (प्रक्रिया) के लिए लक्ष्य प्रदर्शन संकेतक डिजाइन करना।
• लक्ष्यों और प्रक्रिया स्तर पर परिवर्तन।
• व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली में शक्तियों और जिम्मेदारियों के वितरण के मैट्रिक्स का अनुप्रयोग।
• विकास रणनीति, प्रदर्शन लक्ष्य, उपलब्ध संसाधन और परिचालन प्रौद्योगिकियों को ध्यान में रखते हुए लक्ष्य (अभिनव) व्यवसाय मॉडल और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का संश्लेषण।
• लक्षित (अभिनव) व्यवसाय मॉडल और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का कार्यान्वयन।
• पूर्वानुमान और योजना (सामरिक, परिचालन)।
• सामरिक और परिचालन योजना की एक प्रणाली के विकास के माध्यम से व्यावसायिक प्रक्रियाओं का सिंक्रनाइज़ेशन।
• एक अंतर्संबंधित योजना प्रणाली का डिज़ाइन और कार्यान्वयन: वॉल्यूमेट्रिक (मात्रात्मक), नामकरण, वित्तीय मापदंडों में।
• अपने स्वयं के संगठन की सामरिक और परिचालन योजना की प्रणाली में समस्या क्षेत्रों की पहचान।
• "तकनीकी चरणों" के रूप में एक संगठन मॉडल डिजाइन करना।
• रणनीतिक स्तर की योजनाओं को सामरिक स्तर पर बदलना।
• सामरिक और परिचालन स्तर की योजनाओं का समन्वयन।
• परस्पर पूर्वानुमान और योजना की एक प्रणाली का परिचय।
• रणनीतिक विकास सेवा. कंपनी विकास मंच. विकास निदेशक के कार्य एवं संसाधन.
• कंपनी की रणनीति का विकास और कार्यान्वयन।
• कंपनी के रणनीतिक प्रबंधन की एकीकृत प्रणाली।
• रणनीतिक सत्र. रणनीतिक सत्र के चरण और प्रारूप। एक रणनीतिक सत्र की योजना बनाना (केस स्टडीज)। प्रारंभिक एवं संगठनात्मक कार्य. सूचना समर्थन. एक रणनीतिक सत्र का आयोजन. रणनीतिक सत्र की सामग्री. सत्र परिणाम.

प्रसंस्करण सत्र परिणाम.
• रणनीति तैयार करना। रणनीतिक निर्णयों का विकास. कंपनी की रणनीतियों का पदानुक्रम.

व्यवसाय में लचीला परियोजना प्रबंधन
• व्यवसाय में लचीले डिज़ाइन दृष्टिकोण का स्थान। उत्पाद विकास, ग्राहक विकास और लीन स्टार्टअप।
• परियोजना और व्यवसाय का व्यवसाय मॉडल।
• एमवीपी. समाधान खोजने के लिए न्यूनतम काम करने वाला उत्पाद।
• धुरी: किसी निर्णय या रणनीति को कब और कैसे बदला जाना चाहिए।
• परियोजना प्रबंधन में चुस्त। विभिन्न चुस्त दृष्टिकोणों की लोकप्रियता।
• स्क्रम. स्प्रिंट की अवधारणा. स्क्रम में भूमिकाएँ.
• टीम के सदस्य। कार्य और आवश्यक कौशल.
• परियोजना में दस्तावेज़: उत्पाद बैकलॉग। स्प्रिंट बैकलॉग. कार्य समय चार्ट।
• प्रक्रियाएं: स्प्रिंट योजना, समीक्षा और पूर्वव्यापी। स्क्रम बैठक.
• स्क्रम का कार्यान्वयन। समस्याएँ और समाधान.

संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन
• संगठनात्मक परिवर्तनों की गलतियाँ और सफलता कारक।
• बुनियादी परिवर्तन प्रबंधन मॉडल।
• भविष्य की दृष्टि, परिवर्तन के मूल्य और लक्ष्य।
• समस्याओं और परिवर्तन के लक्ष्यों का विश्लेषण।
• संगठनात्मक निदान.
• परिवर्तन की स्थिति का निदान.
• परिवर्तन के लिए रणनीतियाँ.
• परिवर्तन का विरोध।
• परिवर्तन के रूपक और ढाँचे।
• परिवर्तन प्रबंधन में टीम और नेतृत्व।

प्रोजेक्ट टीम प्रबंधन
• परियोजना टीम: संरचना, संरचना, विशेषताएँ।
• प्रोजेक्ट टीम के सदस्यों की भूमिकाओं को परिभाषित करना (एम के अनुसार)। बेल्बिन)।
• प्रोजेक्ट टीम बनाने के कार्य.
• "पीएमआई प्रतिभा त्रिकोण" (प्रमुख कौशल समूह) का उपयोग करके परियोजना प्रबंधक योग्यता मॉडल।
• परियोजना टीम के सदस्यों की प्रेरणा के प्रकार का निर्धारण करना।
• प्रोजेक्ट टीम प्रबंधन के लिए उपकरण और तरीके।
• टीम में पारस्परिक संबंधों का विकास, प्रभावी निर्णय लेना।
• एक दूरस्थ टीम की विशेषताएं.
• दूर से कर्मचारियों का प्रबंधन करने वाले प्रबंधक की भूमिका की विशिष्टताएँ।
• दूरस्थ प्रबंधन के मुख्य कार्य एवं कठिनाइयाँ।
• दूरस्थ संचार के मुख्य चैनल।
• दूरस्थ संचार में सूचना विकृतियों पर काबू पाना।
• दूर से रचनात्मक संचार कैसे स्थापित करें।

व्यवसाय सूचना प्रणाली का प्रबंधन. आईटी में नवाचार
• सूचना प्रणाली (आईएस) के प्रकार और उनके द्वारा हल की जाने वाली व्यावसायिक समस्याएं। व्यावसायिक प्रक्रियाओं का स्वचालन.
• आईटी रणनीति और व्यवसाय मूल्य निर्माण के बारे में थोड़ा। कोबिट.
• सूचना प्रणालियों के प्रकार और उनके उपयोगकर्ता। आधुनिक आईसी वास्तुकला के मूल सिद्धांत।
• सूचना प्रणालियों की सूची: ईआरपी, एचआरएमएस, सीआरएम, पीपीएम, बीपीएम/सीपीएम, पीएलएम, बीआई।
• आईएस के कार्यान्वयन और उपयोग के साथ विशिष्ट समस्याएं।
• सफल आईएस कार्यान्वयन के लिए परिदृश्य। आपको बाहरी सलाहकारों को कब नियुक्त करना चाहिए?
• आईएस का आपस में एकीकरण. डेटा संगति समस्या.
• कॉर्पोरेट स्टोरेज (डेटा वेयरहाउस)। बड़ी मात्रा में डेटा संसाधित करना.