स्कूल ऑफ लीडरशिप डेवलपमेंट - रूसी स्कूल ऑफ मैनेजमेंट से निःशुल्क पाठ्यक्रम, प्रशिक्षण, दिनांक: 7 दिसंबर, 2023।

रशियन स्कूल ऑफ मैनेजमेंट में एमबीए शिक्षक। प्रबंधन कौशल और नेतृत्व, बातचीत प्रबंधन के विकास में विशेषज्ञ।

प्रभावी संचार, व्यवहार और भावनाओं के साथ काम करने में विशेषज्ञ। कठिन बातचीत और संचार प्रक्रिया में लचीलेपन के विकास के क्षेत्र में अभ्यासकर्ता।

बिजनेस कोच, बिक्री प्रबंधन और व्यक्तिगत प्रभावशीलता पर सलाहकार। प्रबंध भागीदार, परियोजना विभाग के प्रमुख

प्रेरणादायक नेतृत्व
• प्रेरक नेतृत्व के अभ्यास में सामाजिक प्रवृत्ति और उन्हें एक नेता के रूप में सक्रिय करने के तरीके।
• स्वयं की वृत्ति. लड़ने की प्रवृत्ति. क्षेत्र वृत्ति. आदिवासी प्रवृत्ति. न्याय की वृत्ति.
• पाँच गलतियाँ जो प्रेरणा को खत्म कर देती हैं। एक नेता के लिए सबक. नेतृत्व प्रबंधन के अभ्यास में नेतृत्व शैलियाँ और प्रभाव।
• "नौसिखिए" से "पेशेवर" तक कर्मचारी विकास के स्तर। एक नेता लोगों की प्रबंधन शैली कैसे चुन सकता है?
• लोगों के प्रबंधन की नेतृत्वकारी भूमिका के कार्यान्वयन में "सहायता" और "समर्थन"।
• एक विशेषज्ञ और एक प्रेरक नेता की भूमिका के बीच।
• कर्मचारी सहभागिता सुनिश्चित करने के लिए पाँच तरीके।
• कर्मचारियों के रूपक प्रकार: लोगों को चुनने और उन्हें प्रबंधित करने का मनोविज्ञान।
• प्रमुख नेतृत्व भूमिकाएँ।
• लीडर-बॉस: जिम्मेदारी, प्रभावशीलता, लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्धता।
• उदाहरण के द्वारा नेता: सत्यनिष्ठा, समर्पण, उत्साह।
• इंटीग्रेटर लीडर: बिना शर्त साझेदारी, लचीलापन और कॉलेजियम लक्ष्य निर्धारण।
• नेतृत्व भूमिकाओं के लिए तीन सूत्र: बॉस, उदाहरण, इंटीग्रेटर।

नेता और टीम: प्रभावी बातचीत
• एक प्रबंधक और एक नेता के बीच अंतर.
• प्रबंधकीय पैमाने की परिभाषा.
• अधिकार का अनुमान.
• प्रबंधक की योग्यताएँ.
• नेतृत्व क्षमताएँ.
• एक टीम के साथ काम करना.
• प्रेरणा।

व्यक्तिगत प्रभाव
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता का सबसे महत्वपूर्ण संकेतक के रूप में प्रबंधनीयता।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता के संसाधन: कौशल, दृष्टिकोण, विश्वास, दृष्टिकोण।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता और लक्ष्य निर्धारण के चरण।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता में लक्ष्य निर्धारित करने के लिए मुख्य आवश्यकताएँ।
• छोटे-छोटे कदम या "चरण-दर-चरण अनुबंध" की विधि।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता के लिए एक उपकरण के रूप में योजना बनाना: किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कार्यों की एक सूची को परिभाषित करना। FiSEQ विधि.
• मध्यवर्ती कार्यों की अवधि का अनुमान.
• समय आरक्षण.
• "दिन की योजना-रिपोर्ट" और उसका दृश्य।
• कार्यों की तात्कालिकता और महत्व का आकलन करना।
• कार्यों को प्राथमिकता देना।
• योजना में आइजनहावर मैट्रिक्स। अग्निशमन। आग की रोकथाम। कचरा बाहर डालना. जलती हुई जिंदगी.
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता में "पेरेटो नियम"।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता और प्राथमिकता का "एबीसी विश्लेषण"।
• व्यक्तिगत महत्वाकांक्षा के संकेतक के रूप में "सर्वोत्तम वांछित परिणाम"।
• नेतृत्व लक्ष्य कैसे निर्धारित करें। "अवशोषित राज्यों का सिद्धांत"।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता के नुकसान: नियंत्रण का आंतरिक और बाहरी स्थान।

लक्ष्य की स्थापना
• लक्ष्य निर्धारण में लोगों की तीन श्रेणियां।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता के संसाधन के रूप में लक्ष्य।
• व्यक्तिगत प्रभावशीलता के संसाधन के रूप में ज्ञान।
• लोग लक्ष्य निर्धारित क्यों नहीं करते?
• लक्ष्य प्राप्ति का प्रथम नियम.
• हमारे लक्ष्य कैसे काम करते हैं. डेनिस नेज़दानोव का सन्निहित अवस्थाओं का सिद्धांत।
• खुशी और लक्ष्य के बीच संबंध, लेखक की स्थिति और पीड़ित की स्थिति।
• लक्ष्य निर्धारित करते समय प्रश्नों का परीक्षण करें। उद्देश्य और इरादे के बीच. स्मार्ट लक्ष्य विश्लेषण.
• लक्ष्य प्राप्ति के विषय का निर्धारण।
• वांछित परिणाम (डीडीआर) की परिभाषा।
• लक्ष्य मापनीयता.
• लक्ष्य की महत्त्वाकांक्षा.
• लक्ष्य की प्राप्ति.
• लक्ष्य की तात्कालिकता का निर्धारण।
• लक्ष्य निर्धारण के नियमों को लागू करने का अभ्यास (व्यावसायिक उदाहरण)।
• लक्ष्य-निर्धारण अभ्यास (व्यक्तिगत उदाहरण)।
• इसका परिणाम क्या है? हम अपनी और अपने आस-पास की जाँच करते हैं। लक्ष्य निर्धारण का दूसरा नियम.
• लक्ष्य निर्धारण और लक्ष्य प्राप्ति की कॉर्पोरेट आज्ञाएँ।
• लक्ष्यों को संतुलित करना.
• लक्ष्य प्राप्ति में व्यक्तिगत "बर्नआउट" को रोकने के लिए गुप्त तकनीक।
• लक्ष्य प्राप्ति रणनीति के चार प्रमुख प्रश्न।
• लक्षित प्राथमिकताएँ निर्धारित करने के लिए अपने मिशन को कैसे परिभाषित करें।
• मूल्यों और लक्ष्यों का स्तर. व्यक्तित्व विकास की सर्पिल गतिशीलता का ग्रेव्स सिद्धांत।
• रणनीतिक लक्ष्य निर्धारण में डेनिस नेज़दानोव की FiSEQ पद्धति।
• लक्ष्य निर्धारण में मुख्य गलतियाँ (10 उदाहरणात्मक उदाहरण)।

नया समय प्रबंधन
• हम वह सब कुछ क्यों नहीं कर पाते जो हम चाहते हैं?
• सुविधाजनक योजना - यह क्या है और इसे कैसे तैयार किया जाए।
• यथार्थवादी योजना तकनीक.
• बड़े कार्यों और परियोजनाओं की योजना बनाना।
• प्राथमिकता.
• समान प्रगति और कार्य जिन तक नहीं पहुंचा जा सकता।
• अपनी योजना की सुरक्षा करना और आपातकालीन स्थितियों से निपटना।
• टीम समय प्रबंधन.
• टालमटोल करना और उन कार्यों पर काम करना जो आप नहीं करना चाहते।
• इलेक्ट्रॉनिक योजनाकारों के साथ एक समय प्रबंधन प्रणाली का निर्माण।

बातचीत प्रबंधन: नियम और तकनीकें
• एक सफल वार्ताकार की योग्यताएँ।
• बातचीत की तैयारी.
• बातचीत के प्रकार और वैधता.
• मामला "कीमत को लेकर विवाद।"

सार्वजनिक बोलने का कौशल
• पाठ्यक्रम का परिचय. सार्वजनिक रूप से बोलना क्यों सीखें?
• भाषण की तैयारी: श्रोताओं का विश्लेषण करना और सही लक्ष्य निर्धारित करना।
• सार्वजनिक भाषण की संरचना.
• वक्ता की तैयारी और सार्वजनिक भाषण का स्थान।
• दर्शकों के साथ संपर्क सुनिश्चित करने की तकनीकें।
• दर्शकों के साथ संपर्क विकसित करना और ध्यान बनाए रखना।
• भाषण विकल्प: अपना भाषण कैसे शुरू करें?
• सार्वजनिक बोलने में दर्शकों की समस्या और तर्क-वितर्क।
• जटिल और उत्तेजक प्रश्नों के उत्तर।
• कार्रवाई के लिए प्रेरणा और भाषण को पूरा करना।

व्यावसायिक शिष्टाचार और व्यावसायिक संचार की मूल बातें
• व्यावसायिक शिष्टाचार: अवधारणा और अर्थ।
• व्यावसायिक शिष्टाचार के घटक.
• एक व्यवसायी व्यक्ति की बाहरी छवि।
• संचार और पारस्परिक स्थान की अशाब्दिक भाषा।
• व्यावसायिक संचार के नियम.
• विभिन्न प्रकार की व्यावसायिक बैठकों का आयोजन।
• कार्यालय आतिथ्य.
• टेलीफोन और मोबाइल शिष्टाचार.
• व्यावसायिक पत्राचार के सामान्य नियम।
• व्यावसायिक लेखन की भाषा और शैली।

भावनात्मक बुद्धि
• भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है और इसकी आवश्यकता क्यों है?
• भावनाएँ कैसे काम करती हैं?
• अपनी भावनाओं को कैसे नोटिस करें और समझें?
• आपकी भावनात्मक स्थिति का स्थिरीकरण।
• भावनाओं को रचनात्मक ढंग से कैसे व्यक्त करें?
• प्रेरणा के स्रोत के रूप में भावनाएँ।
• भावनाएँ और आत्म-सम्मान।
• दूसरों की भावनाओं को कैसे समझें?
• दूसरों की भावनाओं को कैसे प्रभावित करें?
• अपनी भावनात्मक स्थिरता का ख्याल कैसे रखें?

स्व प्रेरणा। संसाधनों का जुटाना. बिना विलंब के योजनाओं का कार्यान्वयन
• स्व प्रेरणा।
• लक्ष्य, सपने, जीवनशैली।
• संसाधनों पर ध्यान केंद्रित करना और जुटाना।
• हम अपनी योजनाओं को बिना किसी विलंब के पूरा करते हैं।
• मेरी स्थिति।